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社区商业新画像

  当小区门口的小吃摊撤离,变成品牌粥铺销售“定制早餐”;当掀起“办卡”风潮后,卷钱走人的私人小美容美发店,变成街道中认知度高的连锁美容美发店;当深夜便关门的社区小卖部,变成干净整洁的24小时营业的便利店;当居民由拎着沉重的购物袋回家,转变为既可以享受购物的乐趣还能享受送货上门服务的便利。品牌化、连锁化、便利化、网络化随着北京市商务委生活性服务业项目改进政策而不断改进。

  生活性服务业升级

  2015年起,在北京发力提升生活性服务业整体水平的大背景下,在2016年北京生活性服务业品质提升工作取得实质性的进展。

  北京市共新建或规范提升蔬菜零售、便利店、早餐等各类便民商业网点1650个,完成全年任务量的110%,提前超额完成全年1500个网点任务;便民商业网点新增508个,提前超额完成全年500个网点任务;上述8项便民商业服务在城六区基本实现全覆盖,连锁化率达29.4%,较2015年底提高了5.1个百分点。

  此外,北京市将173家生活性服务业连锁企业选入《北京生活性服务业品牌连锁化企业资源库》,同时进一步推进市场主体的“规范化、连锁化、品牌化”培育。相关数据显示,上述入选的173家企业,2015年资产总计224.91亿元、收入合计310.84亿元、纳税13亿元;在全国拥有连锁网点2.78万个;其中在本市拥有连锁网点9536个(直营店7459家,加盟店2077家),占全市生活性服务业网点总数的10%左右。

  行业规范首次发布

  北京是特大型消费城市,生活性服务业市场需求大,保障供应任务重。提高生活性服务业品质,成为当前北京市商务系统的工作重点。理发店关门,会员卡白费;美容店办卡,才用一次老板就跑路等现象不在少数。2015年全年,北京涉及预付卡的投诉占到全市商务投诉总量的80%,其中90%都与关门跑路有关,特别是从事美容美发和洗浴行业的发卡企业尤其严重。

  近日,北京市商务委首次发布《生活性服务业行业规范、标准及规范性文件指南》,对蔬菜零售、便利店(超市)、家政、洗染、美容美发等10个行业的标准、规范和规范性文件进行了梳理,明确了推荐使用、有待完善和年底前新制定的规范三类共207个。

  北京市商务委主任闫立刚表示,年底前完成蔬菜零售、餐饮(早餐)、便利店(超市)、家政服务、洗染、沐浴、美容美发、摄影、家电维修、再生资源回收、社区商业便民服务综合体11个行业(业态)共24个规范的制修订工作。截至10月底,家政、洗染两个行业已完成各自行业的标准规范汇编工作并召开了首场宣贯会。

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