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电商“大兵压境” 长春实体百货按“节奏”迎战

  数字背后的发展与拓张

  马云的双十一,凭借着逐年刷新的一个个数字彰显着其强大的实力。

  商家的销售额,才最能反映一个行业阶段状态,是波峰,波谷亦或是拐点。

  在采访的过程中,长春市内主流商家均以商家机密为由拒绝了记者想要了解数据的需求。

  但,蛛丝马迹总能找到。

  中国吉林网记者在吉林省统计局的网站上了解到,吉林省2015年国民经济和社会发展统计公报显示,2015年吉林省社会消费品零售额6646.5亿元。

  记者还注意到,在吉林省商务厅公布的2015年吉林省电商交易额是2600亿元,连续两年增长超过40%。

  我们以较为粗放的方式进行计算,刨除了电商交易部分,全省还有4000亿元的消费品零售额还是消化于实体商家。

  这个数字也可见得,消费品这块大蛋糕并未被网商过多吞噬,实体商家还是有着较大的利润空间。

  同时,记者从欧亚集团半年报中寻找到这样一组数字。

  欧亚集团上半年实现收入66.08亿元,同比增长3.73%。

  商业增长1.82%,主要来自外延增量,上半年新开12家门店,其中购物中心、超市和宾馆分别新开3家、8家和1家,总建筑面积达20.1万平方米,全部为自有物业。

  内生稳健增长,比如欧亚卖场收入增长8.29%,净利润增长13.71%;欧亚车百收入增长16.71%。

  从这组数字来看,欧亚集团的盈利分为两部分,一部分来源于销售额,还有一部分在于对外的不断拓张。

  “欧亚的确还在不断地推进开店计划,今年的计划是购物中心和销售门店12-14家,截止到上半年已经完成了11家,目前仍有2个商业综合体和3个购物中心正在建设之中。这些也都将为集团提供持续的盈利”一位不愿具名的欧亚集团人士如是说。

  可以看到,即便是电子商务对实体商家不断冲击,但是欧亚所呈现出来的数字背后却是拓张。

  “电子商务对于实体商家用冲击较为恰当。实际上也只是冲击,绝非取代。虽然电子商务蓬勃发展,实体商业下行,网商对于实体店的客群也只是分流。即便是现在实体商业整体环境不太好,但仍有不少商家逆势上扬,非但没有萎缩业务,反而在不断的扩张。”中国国际贸易促进委员会国际贸易研究部主任赵萍也印证这样的观点。

  营造消费环境 发展自有品牌是王道

  诚然,目前的网购已经深入到人们的日常生活中。

  双十一所带来的效益和影响也是逐年膨胀,令人惊叹。

  但即便如此,业内专家也表示,对于线下实体店的冲击其实也不必盲目夸大。还是有很多消费者习惯也喜欢在实体店购物。而且二者的受众也有着不小比例的重叠。

  记者从中国国际贸易促进委员会处得到了这样两个数据:2015年,电商的销售额分为两部分:一部分分流了实体的销售额占据7成。由网商提供创新服务,挖掘消费潜力,营造好的消费环境所带来的销售额占3成。

  作为实体店,不景气不该归结于网商,而是要在自身寻找原因。这是赵萍的观点核心。

  “近些年,实体商家包括房租,用工等成本的不断上升,让利润空间被压缩。不少实体店家只是提供场地租赁,并不真正的了解消费者,未成为零售业的专家,经营技能不完善也是主要原因。”

  “由于对消费者的不了解,促销方式只能单一的选择打折促销,这样一来,零售商只能被迫的压榨上游的供应商。供应商会故意标高售价,让消费者感觉实体店内的商品性价比低。”赵萍的话语简单道出了其中的逻辑。

  “买东西和逛商场是两回事。”这是吉林大学商学院金融学教授、博士生导师丁志国接受中国吉林网记者采访时的开场白。这句话其实也道出了购物和体验确处于两个层面。

  “在线上购物和实体购物的客群必然有交集,但也有非交集。在实体商店选购是一种体验,而在网上则是一种纯购物。所以二者可能会有相斥,但也不是绝对性替代。不可能说有了网络就再不去店内消费,所以对于实体商家来说,网商的日益蓬勃对其有冲击,但冲击没有那么想象中的那么大。”丁志国说。

  那么,实体商家未来之路如何走?

  赵萍开出了这样的药方:“实体商家要做好,还是要将零售业作为基础。实体店的布局,动线的设计,及对消费者相关需求的深入了解。这些做好才可以利于不败之地。另外,要探索多元化,全渠道发展,增加体验。将优势扩大,完善自身是最主要的出路。”

  在实体商家是否要发展线上业务时,赵萍表示:“线上线下要形成有机整体,如果实体商家搞电商相割裂,则无法完成。线上购买,线下退货。线上购买,线下送货都是很好的模式。

  这样可以让消费者以同样的价格,获得同样的商品,也可以体验到同样的企业形象和企业理念。让线上线下的体验同样完美。”

  在面对实体商家对于线上进行交互的问题时丁志国则表示,传统百货涉足电商领域是未来趋势,但也无法一概而论,商家应该根据自身情况,根据自身定位去决定发展,由成本和受益及是否适合再决定要把重心放在线上还是线下。

  对于未来实体商家该如何发展,丁志国这样回答,“实体店今后要更加清晰自己的定位,尝试差异化发展,选找到适合自身的发展路线,而这样的路线是网络购物永远无法取代的。”

  在采访的最后,赵萍强调了实体商家发展自有品牌的重要性。

  “因为受到物理空间限制,实体商家在品类上没有优势,所以要寻找差异化定位。开发自有品牌,用自身的经验向上游延伸,以自有品牌来招揽顾客。因为是自有品牌,所以在全产业链上商家都有钱可赚,也就有着利润下降的空间,更多的促销打折可以引来更多的消费人气。”赵萍说。

  (来源:中国吉林网记者 初阳)

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