近年间,半永久美容风靡大江南北,迅速占领了各种店铺,从街头小店到高档美容机构处处开花,不少化妆品专营店也引进此项目作为店铺中新的利润增长点。那么,专营店引进此项目的可操作性如何,客单价又如何提高?《化妆品财经在线》记者就此在成都美博会做了调查。
作为以专业线起家的展会,第三十六届成都美博会在此板块依旧强势,养生、半永久、光电仪器等项目组团上阵,其中占领了大片展区的半永久美容项目最为惹眼。从记者在各家半永久培训机构的调查来看,化妆品店要引入半永久项目并不难,但想提高客单,则要从产品品牌、文绣师资质及客情等方面下手。
半永久项目上手快,专营店有培训、合作两条路
此次以半永久项目参与成都美博会的大都是培训机构,某机构工作人员向记者介绍,化妆品店想要从零开始引入半永久项目,一般有两种途径——店员参加培训,或者与这类文绣培训机构合作。
▲ 半永久项目展位人头攒动
化妆品店以培训模式切入半永久需要付出的人力及财力资源并不算多。综合多家培训机构的课程设置可见,学习眉眼唇(店铺常见引入项目)三个项目的时间大致为10天至一个月,课程费用(不包括学习时使用的材料)从几百到几千不等,后续进修则不需要交费,而且多家机构负责人表示,学员毕业后购买材料也享有优惠政策。
合作模式则更为省心省力。店铺招揽顾客后与机构预约,文绣师在1-2天内到店服务,销售分成约为四六开或者五五开,材料、仪器等均由机构负责。
▲ 机构文绣师现场展示文眉项目
总的来说,两种模式优缺点明显。培训途径时间、费用投入多,但自主性强,客人到店即可服务,体验感更高,而且对于店员来说也更能发挥个人优势,增加其收入与工作积极性。据记者了解,重庆天使空间连锁系统就在多家店铺中引入了文绣项目,其总经理刘艳波曾向《化妆品财经在线》记者表示,为提高服务水平,虽然投入较多,但他力争通过招聘、建立人员培训部门来使营业员、美容师、美甲师一体化。
品牌、技术及客情,专营店提升客单有这几条路
从成都春熙路上密密麻麻的美容店中收费2、300的文眉,到高档美容机构中动辄上万的项目,店主们是否纳闷,化妆品店开展半永久项目应如何设置价格?多家机构负责人表示这与产品、技术及客情等因素都有关。
首先,半永久项目的质量与使用产品息息相关,比如文眉的操作可简单分为麻醉、染色及日常修复,其中染色使用的材料与上色效果、持久性及安全性等紧密挂钩,因此化妆品店购买高端色料可以作为提升客单的直接途径。
不过,《化妆品财经在线》记者从成都美博会现场各式各样的培训机构里了解到,各家机构均代理有各自的文绣色料品牌,综合多家机构负责人的意见可知,古积、IPM、金玫瑰、刚伦、PCD等品牌在业内较为知名,其中古积较为高端,一支10ml(可用20人)的眉部色料售价为300多元,其他中档色料约为100-200元。据某机构负责人表示,使用这类较为知名的色料的店铺,对半永久项目的收费一般从一千起价。
此外,文绣作为一种技术活,与发型修剪一样,高技术的操作才能收取高客单。虽然如今较多店铺都使用了文绣机器,但在崇尚自然的如今,耗时但更注重线条感(眉部)的手工操作更得顾客青睐。比如懿园美创始人彭杰介绍,作为从业16年的文绣师,其目前眉眼唇单项收费从3万起。同时他也表示,店铺开展半永久项目初期可以从低收费入手,随着文绣师技术的精进以及口碑的传播,再提高收费。
所谓人靠衣装,佛靠金装,文绣师在提升技术的同时,也可以通过获得一些技术证书来提高信服度,从而帮助店铺提升客单。《化妆品财经在线》记者了解到,文绣师可以考取注册职业资格证书,也可以通过各种机构去香港、韩国等地考取协会证书。此外,培训机构提供的推广、手册制作等也可作为文绣师的包装手段之一。
当然,价格的设置要符合当地消费水平,但优秀的文绣师以及适当的包装,自然会带来较好的客情,那么,如何通过客情带来良好的口碑,进而达成更高客单的项目,这部分就留给更擅长客情维护的化妆品店主们考虑了。
(来源:化妆品财经在线 记者:唐雅倩)
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