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传统百货被迫收缩战线 体验式消费能否挽救商场

  作为马来西亚最大的百货公司,百盛在中国也曾经风光一时,商场门口长期盘踞着大批倒卖礼品卡和会员卡积分的“黄牛”。然而,从2012年到2015年,百盛中国陆续关闭了10家门店,北京太阳宫店将成为百盛今年在中国关闭的第四家店。百盛集团发布的2016年中期业绩报告显示,今年前6个月,百盛实现营业额21.01亿元人民币,同比下滑5.63%;亏损1.24亿元,远超去年同期的1584.5万元。

  上周六晚,记者在太阳宫店看到,从地下一层到七层,几乎看不到前来消费的顾客,仅在按摩椅展示区,有几位带孩子的家长正躺在按摩椅中休息,店员也多半百无聊赖地玩着手机。而在百盛的隔壁,爱琴海购物中心却热闹非凡,进出大门的顾客络绎不绝,门前广场上的球幕影院和VR体验馆也吸引了不少人。百盛工作人员表示,爱琴海购物中心出现后,百盛太阳宫店的经营更是每况愈下。

  体验式消费能否挽救商场?

  随着购物中心的崛起和网购规模的扩大,以百盛、华堂为代表的传统百货商场都在经历时代的阵痛。数据显示,今年上半年,涉足百货业的57家上市公司,77%的公司营收下降,75%的公司净利润下降,67%的公司营收与净利润双降。

  经营成本不断上涨、网络零售快速发展……在多重因素影响下,传统百货如履薄冰,打造体验式消费的综合购物中心,似乎成为救命稻草。在北京,金源燕莎、大悦城成为综合购物中心的成功样板,北京百货大楼、翠微等老牌百货商场,也在大幅增加餐饮、娱乐等体验式消费业态提升客流。

  但令人担忧的是,购物中心化的百货店还是会遭遇同质化局面。来自前瞻产业研究院的最新分析报告显示,截至2015年年底,全国17个大中城市已落成零售物业总存量达6120万平方米。而全国在建购物中心项目多达323个,总建筑面积3200万平方米,全球购物中心在建量最大的10大城市有9个在中国。

  业界分析,综合购物中心能否挽救百货业的困境,实际效果还有待观察,而打造商场的独特个性才能在激烈的竞争中脱颖而出。与此同时,传统百货也迫切需要拓展电商业务,降低综合运营成本。

  (来源:北京日报 实习记者:马婧)

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