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囊括八成高端美妆品牌 天猫成奢侈品牌运营主阵地

  消费升级背景下,高端品牌要跟着去线上

  顶级护肤奢侈品品牌La Mer(海蓝之谜)比CPB更早入驻天猫,去年4月21日正式开启天猫旗舰店时,其全球独家首发、售价高达93800元的宝诗龙合作限量款面霜和精华液几度脱销。

  事实上,消费升级和互联网化已是大势所趋。对高端品牌而言,在强调赋能商家的天猫平台进行品牌自营,是唯一可持续发展的路径。

  天猫正不断为高端品牌消费者打造更好体验。天猫美妆总经理古迈表示,未来12个月,天猫美妆最重要的目标是通过技术的全面打通,实现“BA(美容顾问)在线计划”——邀请高端美妆品牌拥有5~10年经验的资深BA(美容顾问)提供FaceTime在线服务。他们不仅教顾客如何使用产品,还可以告诉你如何参加各种活动。

  未来,品牌课程这样的强大资源也将被互联网化,深度参与的会员也可通过线上预约、再到线下体验。

  高端美妆是探路者,未来奢侈品牌拥抱天猫理所当然

  娇兰、丝芙兰和玫珂菲(Make Up Forever)等品牌的接连入驻,背后是LVMH集团对天猫乃至整个中国电商市场巨大潜力的充分看好。

  众所周知,高端彩妆、护肤、香氛品牌中,有相当一部分是奢侈品服饰、箱包品牌的衍生品牌,这些品牌的诞生,是为了帮助高冷而有距离感的奢侈品品牌,以更亲民和容易获取的方式示人,并帮助奢侈品品牌招募到更年轻的新消费、获取和培养未来的潜在用户。

  贝恩发布的《中国奢侈品市场研究报告》显示,“化妆品是线上销售的主要类别。”从2014年至2015年,中国内地高端化妆品线上总支出从190亿元增长到210亿元,B2C份额达到81亿元,其中天猫平台超过20%。

  时至今日,尽管如乔治?阿玛尼、圣罗兰等众多高端美妆品牌已与服饰品牌分离,高端美妆市场自身已具气候,但不可否认的是,从高端美妆品牌身上仍然可以看到未来奢侈品牌的发展路径。

  LVMH集团大中华区总裁吴越表示,“很多人想到高端品牌时,可能过多从品牌角度想问题。但是所有品牌能够成功发展、受到市场的认可,都是因为吸引了大量的消费者,时尚品牌一定需要和年轻的时尚消费者结合。今天天猫已经吸引了中国的时尚人群,所以时尚品牌进入天猫理所当然。”

  奢侈品集团对天猫的态度改变,归根结底是由于消费行为和消费习惯的巨大变化。

  历峰(Richement)集团总裁Johann Rupert在2015奢侈品峰会期间号召LVMH集团和开云集团投资,共建全球最大的奢侈品电商平台,希望将电商服务供应商和各自为战的品牌联合起来。

  “首先是奢侈品品牌是否拥抱互联网,然后再来讨论他们是否愿与天猫合作。”古迈说。过去6个月,古迈两成的时间都在与全球奢侈品集团CEO们“聊天”,随着时代的风向标越来越明晰地指向互联网和电商,古迈与他们的沟通也越来越顺利,但是奢侈品的稀缺感和互联网的普及性不可避免会产生矛盾。

  古迈坦言,“当我们倾听奢侈品牌的顾虑时,我们理解但未必认同。”“那些奢侈品品牌迟早会来与我们合作,我们有足够的耐心等他们来敲门。”古迈说:“只不过,早些与年轻一代建立联系的品牌,才是未来的大赢家;面对互联网和电商,品牌越保守,则将会失去中国的未来。”(来源:化妆品财经在线 作者:吴思馨)

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