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高端水的新渠道之争:拼的是产品力和品牌力

高端水的新渠道之争:拼的是产品力和品牌力

  在大众销售渠道端的竞争愈发激烈之时,国内高端水企开始探索更加多元化的渠道,以刺激终端消费,于是家庭会员配送、电商平台销售及高端餐饮推广等新兴渠道应运而生。和消费者已熟知的KA卖场、加油站、电影院等渠道相比,这些新兴渠道的进入门槛并不高,“进场费”的概念也已被淡化,在这些渠道,水企现在拼的更多是产品力和品牌力。

  会员配送制

  强大品牌背书下的试水

  代表品牌:西藏5100

  有一份电商网站对于高端水购买的场景记录分析显示,高端水出现最多的场景为家庭用途,因此除了铺设大众渠道外,一些高端水企将家庭会员当做了重点销售对象。

  “我们在渠道开发上是非常注重铺市率和渠道合理分布的策略,航空公司、加油站、机场人流量最大,目前贡献销售比较大,此外,越来越多的消费者喜欢在家庭长期饮用西藏5100天然矿泉水,这个渠道目前也是我们增长比较大的渠道。”就渠道的多元化拓展向北京商报记者如是介绍。据了解,早在2006年西藏5100就曾推出过针对家庭会员的预付水卡销售模式。水卡业务在西藏5100矿泉水业务收入中的占比由2013年上半年的16%提升至2014年上半年的30%。

  去年太极集团推出的12元/罐太极水也主推会员直销营销形式,相关导购介绍,一次性购买500罐太极水,也就是一次性充值3000元,可办理钻石卡,享受6元/罐的优惠。

  在业内人士看来,会员制销售虽然在利润上少于大众渠道,但是却能保证收入的长久性。不过对于这样的会员模式,业内也有人持保留态度。有不具名行业人士介绍,并非所有的企业都适合做会员推广,最好有另外可借力的渠道。例如,太极集团依靠的是自身旗下药店扩展会员,如果单纯地通过品牌营销来发展会员,前期难度将非常大。中国品牌研究院研究员朱丹蓬则认为,用会员制模式销售高端水,企业也需要足够的实力来支撑。“高端水做会员制销售有一个资源限制,要让会员先预付给企业一笔钱,需要企业有强大的品牌背书。其次,物流配送很关键,现在的物流很贵,企业还要有高利润做支撑。”

  以上提到的预付卡和物流环节,也曾遭遇消费者投诉。此前,北京商报记者关注到,打入北京市场的阿尔山,由于“换主”曾出现向会员消费者中断送货等严重问题。

  电商渠道

  更看重口感和包装

  代表品牌:依云

  上述不具名行业人士进而介绍,随着电商平台的兴起,水企将线上平台看做更为便捷的渠道之一。而这个通路也被行业人士评价为进入门槛低、节省成本的渠道之一。

  但是电商平台上的消费者对于水的挑剔度却很高。一份来自慧思拓HiEC电商大数据监测产品2016年1月的数据显示,在巴黎水、依云、昆仑山、圣培露、西藏5100五个高端水中,依云的销量和销售额是最高的;巴黎水则呈现出销售额较高,但受到品牌普及度和口味接受度的影响,销量较少;西藏5100和圣培露的销量和销售额双值表现均一般。该报告进而显示,高端水购买的消费者更加看重产品的味道和口感度,此外产品的包装和物流也是另外两个非常关键的选择因素。“商品相关热词中,口感是好评度最高的指标,但同时也是吐槽最多的指标。可见每个人对于口感的偏好不尽相同。”该报告如是显示。

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