日本全国百货商店，来自赴日游客的销售额连续3个月低于上年。虽然赴日旅游的人数在不断增加，但以中国人为主的游客购物倾向发生了变化。家电商场的高档商品销售也急刹车，日本各公司均面临如何制定应对措施问题。

　　日本百货店协会7月20日公布的日本全国百货店销售额显示，来自赴日游客的销售额比上年同月减少了20.4％。该数据自4月份起时隔3年3个月比上年同月减少以来，已连续3个月减少。而减少的原因并非因为赴日游客减少。日本国家旅游局7月20日公布的数字显示，6月份赴日游客比上年同月增加23.9％。虽然赴日游客增长率有所下降，但一直处于超过上年的水平。另外，从百货店的赴日游客来看，6月份的购物人数也比上年同月增加14％，连续41个月持续增加。

　　百货店销售额减少的原因除了日元升值的汇率因素之外，还在于中国加大了征税力度。中国政府4月份提高了将海外购买商品带入国内时的关税税率。这不仅降低了普通消费者的购物热情，而且还遏制了以倒卖为目的的代购业者的批量购买行为。三越伊势丹控股社长大西洋表示：“现在倒卖的几乎都没了”。

　　另一因素是赴日游客的消费行为发生了变化。需求已从电气产品及珠宝首饰等昂贵商品转向土产杂货。另外，三越伊势丹还介绍了一个新的趋势，这就是在化妆品使用方面提出询问的中国游客在不断增加。原因是日本式的服务可免费享受到极其细致的传授，备受好评。与日本人的消费一样，在入境消费上，中国游客的兴趣点正从“物”转向“事”。

　　高档相机及手表消费急剧减速

　　在中国等赴日游客的“爆买”失速的影响下，销售额下降的不只是百货店，家电商场也一样。去年赴日游客对高档电饭煲、单反相机及外国品牌的手表等昂贵商品趋之若鹜，而今年的需求发生了变化。与去年相比，人气商品正在转向日用品及医药品等价格便宜的品种。

　　日本大型家电商场必酷(BICCAMERA)在进入今年2月份以后，其全店销售额(单独)连续5个月低于上一年。该公司社长宫岛宏幸表示：“去年这个时候，入境消费势头强劲，我们通过充实入境消费专柜等加强了吸引措施。今年虽然顾客数量在不断增加，但购买的商品内容却发生了变化，这带来了很大影响。”

　　另外，在低价日用品方面，畅销商品也出现了变化。就小林制药而言，以往大受中国人欢迎的两种产品——发烧时使用的“退热贴”以及用于覆盖伤口的“液体创可贴”在4月份以后出现销量触顶现象。“感觉赴日游客的购物喜好发生了变化”(小林制药)。

　　为“久旱”的日本带来“甘露”的中国人的消费观发生变化，这让日本的百货店感到相当棘手，但也有观点认为“近两年日本的入境消费本来就是异常的”(三越伊势丹社长大西洋)。“赴日泡沫”破灭后，包括创造赴日固定顾客在内，日本零售业的真正实力才被问及。（来源：日经BP网）

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