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兰州百货零售业现状调查:消费市场一片萧条

  在经济寒冬和电商的双重压力下,实体店只有做精才有生存空间。

  曾留学日本的兰州某商贸公司的刘先生对实体店抱有很大信心。他认为,实体店的优势是线上商城无法对比的。只有在中国,每年“双十一”才会创下“天文”销售额,真可谓“穷人做事,富人做市”。网购在日本没有那么风靡,人们更愿意约上三五知己去实体店消费。商店为了吸引顾客消费,除了保证商品品质外,还要不断提升服务质量。

  如何破解兰州零售业瓶颈?

  地处内陆的兰州,百货零售业一直处在温而不火的状态,大的商业体也是安于现状。如今,库存积压、供应链反应慢、电商冲击、快时尚竞争……兰州的零售业正在上演一场接一场的转型突围。

  转型是它们唯一的出路,怎么转则是它们共同面临的问题。传统百货零售业倘若不进行自我“革命”,就会被淘汰出局。一位资深商业人士分析说,资金不足一直困扰着兰州本土零售业发展,导致其软硬件建设跟不上,发展裹足不前,比如几年前兰州西站的佳福超市由于资不抵债,最终关门停业。

  亚欧商厦一直是兰州百货业的标杆,但目前也倍感压力。记者采访时看到,亚欧商厦在当前困局下也在“变脸”。打造餐饮休闲区,但收效甚微。餐饮区一姓陈业主如是说,如今消费群体发生了翻天覆地的变化,年轻人购物不但要物美价廉还要购物环境好。以后这些实体业态卖的不单是商品了,更多的是一种服务、一种体验、一种生活方式,购物中心会变成生活场馆,也就是“一站式”购物中心。

  记者走访兰州电器零售巨头苏宁时发现,苏宁电器已经转型升级为苏宁易购,整个系统进行了全面深入变革,电子商务成为实体店的有效补充。对此,兰州商学院法学院副院长、硕士生导师史正保教授在接受媒体采访时认为,作为已经被大众认可的零售商品品牌,受电商冲击的商城实体门店加速转型是必然趋势,只有抱着积极主动的心态顺应这股潮流,才能最终生存下来。线下实体店经营者必须改变简单的产品售卖方式,为客户提供更加满意完善的购物体验和环境,如此实体销售的道路才能越走越宽。

  为了进一步了解当前兰州百货零售业的现状,记者来到兰州新的商业中心——兰州万达广场。毋庸置疑,万达入驻兰州加剧了兰州商贸企业间的竞争,促进了兰州现有商贸企业业态的调整和转型。兰州万达商业管理有限公司相关负责人接受记者采访时说,传统的百货零售业该退出历史舞台了,它扮演的角色已经结束了,必须转型到购物中心的模式上来。万达广场的综合性、现代化、高端化、时尚化,会使消费者逐渐形成一种现代、时尚、休闲、高端的消费意识和氛围,使人们倾向于消费现代化、时尚休闲的服务形式。随着更多业态的出现,百货业所占比例会越来越少。想让其发展下去,还得创新,做改造,需要迎合年轻人的审美。

  他认为,兰州大的商业综合体缺乏竞争。“兰州大的百货业,如亚欧商厦、新世纪百货、国芳百货等我们都考察过。从目前来看,生意都很好,原因是成规模成体系的购物中心只有万达一家,竞争并不激烈。很希望再开两家购物中心,这样人们会有一个对比,会有选择性地去购物中心体验。”

  对兰州百货零售业来说,突围才刚刚开始。(甘肃经济日报 记者 胡作政 周昕缓)

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