|
郑家纯称，当前中国香港的整体市况不在可控制范围内，如今希望降低自身的成本，满足不同顾客的需要，以增加客源。目前的关键问题是如何趁低潮尽量做好，希望一两年内客人能回来。
欧舒丹副主席兼亚太区董事总经理André Hoffmann称，集团将于9月关闭中国香港一家门店，同时审查其他门店的运营状况并做出调整。中国香港市场在过去的18个月内极具挑战性，但目前所有店铺都是盈利的，所以集团暂未面临关闭门店的压力。未来如果访港游客继续减少或租约到期，集团将考虑是否需要关闭部分原有门店。据悉，欧舒丹已于今年年初关闭了位于中国澳门的一家分店。
Hoffmann称，欧舒丹面向中国内地游客的销售额仅占中国香港总销售额的40%，相比同行销售额中中国内地游客占比高达60%~80%，处于较低水平。
尽管中国香港很多品牌销售业绩不佳和旅游业增长放缓有紧密联系，但Hoffmann指出，欧舒丹在中国香港地区的业务从未过度依赖中国内地游客。无论是电子渠道还是传统渠道的营销策略，欧舒丹都聚焦在中国香港本地的消费者，这也是集团将一直延续的策略。
不过，目前欧舒丹似乎有意放弃继续拓展中国香港的市场，而是把重点放在电商上，尤其是跟天猫的合作上。去年欧舒丹整体电子商务销售额同比上升了23%，而电商业务销售已经占整体销售额的10%，而且主要都是来自中国内地业务的增长动力。Hoffmann称，接下来会继续投资电商。
Hoffmann认为，中国香港电子商务的平台十分有限，而在中国内地、日本和韩国的电子商务的发展较为成熟。其中日本有10%的销售额来自相关购物网站，中国的电商平台天猫也是集团线上业务的主要驱动力，将来集团会继续拓展和天猫合作的机会。（来源：第一财经日报） 共2页 上一页 [1] [2] 普华永道：香港零售业或在下半年“破冰” 全面推动旅游业转型升级 为香港零售业增新动力 佐丹奴陈嘉伟：香港零售业务不甚乐观 佐丹奴香港零售业务不甚乐观 将发展三四线城市 内地游客消费习惯改变 香港零售业销售数据令人失望 搜索更多: 香港零售业 |
