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门店数量与客流量的减少，难做得不仅仅是终端，还有品牌代理商。王峰介绍，由于G20峰会的影响，大部分郊区门店关店或者因工厂关闭客流减少，而其公司代理的欧诗漫、美肤宝、珀莱雅等品牌进驻了不少这类网点，也因此严重影响了品牌的销售。“目前公司正在统计因为G20峰会而损失的网点，虽然还没有具体数据，但情况不容乐观。”
精典妆家店主 郑女士
3高客单、重服务 门店留客各显身手
对于G20峰会前期各种城建工作，大多数店主之前并没有充分意识到可能带来的影响，但不少门店在面临零售困局时，仍表现出了十足的韧性。
记者走访的三家门店中，几乎都将提高服务体验和客单价作为当前的应对措施。韵彩美妆推出了免费化妆及购产品送面部护理的活动招揽顾客，在其前店后院经营模式下，美容院客单价可达1000-2000元，顾客80%的消费都用于了产品购买。加上前店以销售套盒产品为主，客单价可达500元左右。据店员陈琴介绍，韵彩美妆上月美容院的销售额达到了3万元，占到了上月店内销售额的60%。除此之外，彩妆台的设置也变成了引流工具，通过帮顾客免费化妆，将其转化成购买力。
金典美宏化妆品店主郑美玲也表示，店内正在强化美容院的项目。”日化产品客单价低、返单率低，客流减少很难保证业绩。做美容的客户比较稳定。“据她介绍，目前，她的门店里有500多名客户，客单价1000-4000元不等，因此，通过增加服务项目找到新的卖点将是她即将做出的调整。郑美玲甚至产生了做微商的想法，“主要向比较稳定的客户推荐产品。”人流少了，店里的6名BA也就闲置了。郑美玲说，期间，他会将店员分批送出去学习一段时间。
金典美宏化妆品店店主 郑美玲
而位于城区的精典妆家，也在拥挤的店内开辟了面部护理专区，以带动产品的销售。
对于这场意外的”寒冬“，大多数店主都在尽力挽回颓势。但张远帆认为，“眼前的影响还不是最大问题，最大的问题在于，整个长三角地区包括杭州在内的化妆品销售都面临下滑趋势。随着人力成本的提高，长三角地区的工厂普遍内迁，外来人口减少，生意也就不好做。”
诚然，城建带来的影响只是一个警醒，沿海地区如何面对客流日益减少的问题，或许才是未来很长一段时间化妆品零售店应该思考的。(来源：化妆品报 作者：闻强) 共2页 上一页 [1] [2] 粉丝成为未来竞争重点 8招教化妆品店吸粉超过百万 化妆品店如何抓住时代机遇上演绝地反击？ 化妆品店这样利用微信 3天可吸有效会员过千 谁说零售寒冬 这些化妆品店去年拓店都超100家 线上线下持久战 化妆品店该怎么“+互联网” 搜索更多: 化妆品店 |
