对英国网络购物习惯最新调查显示，“连续退货消费者”是导致服装价格上涨的罪魁祸首。英国广播公司BBC研究显示，过去6个月在线购买过女士服装的消费者，约有三分之二曾经退货至少一件。

　　这项研究对超过1000名购物者进行了调研，发现截至2016年5月的前6个月中，63%的受访者曾经办理过女士服装的退货。在购买过服装类商品的受访者中，56%的人曾经退过一件及以上商品。

　　虽然一些零售商表示免费退货是他们业务的重要组成部分，但是退货成本也会从其他地方找回。

　　中国连锁经营协会编译

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