“老板跑路”、“会员卡作废”等问题是投诉重灾区。北京市商务委日前发布《关于进一步加强单用途商业预付卡管理工作的通知》(以下简称“通知”),将从推进企业备案制度、审核资金报表、加大执法处罚力度等方面强化单用途商业预付卡管理。
自预付卡成为商业服务业企业“捆绑”消费者的一种常见手段后,类似“老板借会员卡圈钱后跑路”的消息时有传出。根据市商务委的数据显示,去年北京市涉及预付卡的投拆占到全市商务投诉总量的80%,其中的90%与关门跑路有关,从事美容美发和沐浴行业的发卡企业尤为严重。截至目前,北京市共备案企业160家,其中品牌发卡企业18家,集团发卡企业18家,规模发卡企业121家,其他发卡企业3家;预收资金余额88.19亿元,实际存管资金18.56亿元,实际保险金额14.58亿元。
市商务委表示,目前北京市单用途商业预付卡备案管理工作偏弱。一是备案企业数量少,有些区甚至“零备案”; 二是处罚力度不够;三是对备案发卡企业的预收资金余额占比、存管资金比例审核不严。
据悉,市商务委将加强对单用途商业预付卡发卡企业的抽查,重点是大型商业零售企业、大型餐饮和美容美发以及洗浴等预付卡发行规模大、用卡占比高、消费者数量多的发卡企业。
中国美发美容协会互联网专业委员会主任幺玉石认为,通过预付卡吸引消费者,造成了一些美发店恶性营销。
北京市消费者协会负责人表示,消费者进行预付卡充值时要避免一次充值金额过大带来的风险。北京商报讯(记者 李铎 陈克远)
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