不久前,南京东方商城推出了“闭店转型大清仓”活动,全场百万货品1—3折甩卖。人们不禁疑惑,这家“以经营国际著名品牌商品为主的高档时尚商场”,在即将走进第15个春天之际,何以放出“闭店”大招?
实际上,遭遇“倒春寒”的百货商店、购物中心、连锁超市等传统商贸企业,远非东方商城一家。在南京,一度在河西地区有着标杆意义的新城市广场,一楼的服装、箱包店铺,如今约有一半变身成了餐饮小吃店;山西路的大洋百货改成了健身馆、大众餐饮店,江宁的金鹰、万达也在尝试退出服装引入餐饮……
商务部一份调研报告认同近年来全国多地出现零售业实体店大规模“关闭退租”现象的说法。数据显示,2014年,全国主要零售企业(百货、超市)共关闭店铺203家,当年全国连锁百强中,23家企业门店总数减少。而关掉的店铺集中在百货、服装品牌专卖店行业。
“在电商的强烈冲击下,人们消费观念和习惯改变,行业竞争加剧,加上经济不景气等综合影响,传统商贸百货行业对消费者的吸引力下降,有的已面临生死大考。”有业内人士表示。
在严峻的形势下,行业巨头们实体零售商积极转型、创新商业模式,抓住消费者日益变化的消费需求,过去的一年,线下渠道正在由“传统模式下的拖累”逆袭为“新O2O模式下的优势”,其价值也进一步得到释放和重估。
长期以来,传统百货商贸企业、大型超市、商业综合体等主要靠“房东经济”实现盈利,经营模式大多是引厂进店、出租柜台、联营扣点。用一位业内人士的话说,“展台布置、商品组织、销售等都由厂方负责,商家只管收钱,结果是商家之间的同质化竞争日益严重,换了店招几乎分不清你我。”近年虽有商家尝试自主经营、甚至出现了自主品牌商品,但都没成气候。
“传统商业模式,本质上做的是差价分配游戏。”孩子王儿童用品中国有限公司CEO徐伟宏举例说,这种模式下,商品的差价被制造商、销售商和消费者三者分割,结果谁占有的资源多,谁切分的比例就高。比如苹果手机因为品牌响,在产业链上拥有绝对话语权;而销售商为扩大知名度争取更多消费者就得加大广告宣传,这种博弈的最终结果变成了零和。
据了解,东方商城“闭门甩卖”,其实是为转型升级做铺垫,有望于今年八九月变身为英国老牌百货House of Fraser(东方福来德)。2014年三胞集团旗下的南京新百斥资2亿英镑收购东方福来德89%股权时,就计划将这家百年老店落户南京。买手制将是这次转型的看点。专业人士说,所谓买手制就是把商品采购、商品质量等环节外包给专业团队。这种模式,商家既可以专注于自己擅长的环节,还能规避采购人才的短板,对传统商贸业不无启发意义。
今天的商品消费,已很难与体验分开。南京大学教授钱志新提出:“无社交不商务,无体验不商务,无服务不商务”。实现传统商贸转型升级,“互联网+”当然不能缺席。在商业流通格局经历颠覆性改变的今天,传统商业企业如果漠视互联网经济的存在,路必然越走越窄。(来源:中国商网)
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