4. 用直销店和折扣店来满足客户对折扣的需求
去年，我们谈到了促销规模，这对零售商来说也是今年的重头戏之一。零售商在不断调整促销策略，许多零售商引进了低价商品以重新归置折扣商品。这些新店或者直销店想用不同的价格敏感度来区分消费场所。诺德斯特姆(Nordstrom)计划雄心勃勃的扩张Nordstrom Rack， 而Lord & Taylor 最近引入了Find @ Lord & Taylor 的概念. 同时，一些精明的零售商也在不断增加其平价商品，如J.Crew的Factory Store。
折扣店所面临的一项挑战是，一些消费者可能完全转向到折扣商品这一新卖点上，这意味着零售商捡了芝麻丢了西瓜----销售额虽然增加了，但利润却没有提高。零售商不同的产品线之间的潜在关系让店面地段显得尤为重要。引进折扣商品的最好方法是根据地段附近的消费潜力和能够从周边地区吸引的销售量来预测新店的销量。据此，零售商可以通过对从商品供应到制订定价和降价策略等一切事宜的测试来了解每个门店的经营方式。
5.定制活动
零售商在制订了一系列的营销策略后，需要面对的就是每种线上线下活动的投资回报率的问题。而脸书购物版块和其他更先进的以手机客户端的出现，只会让这类问题只会变得越来越棘手。一些零售巨头用这些平台来发送个性化推送，这需要了解哪些消费者会通过哪些渠道获得何种信息。这种发送消息的方式有利有弊，其中一项主要风险是零售商所推送的消费者很可能本来就会去购买，这样一来推送的成本就白白花在消费者身上了。另一个潜在问题是过度与消费者联系(如每日电子邮件推送)可能削弱消费者粘性和关注度。
要在商场上过得风生水起，必须熟知消费者，然而这绝非易事。有一些方法可以帮助了解消费者----最常见的是培养顾客忠诚度项目，由不同渠道获得消费者行为的数据，并根据这些行为来测试产品。2016年，最精明的零售商会引入第三方数据来更精准地定位产品(如哪些消费者群体有较高的工业品支出?)。为了平衡这部分购买数据的高额支出，零售商必须快速注入投资，发现机遇，弄清楚哪些活动成效最好从而制定最高效的策略。在探索过程中应当进行反复的科学实验，不断发展与消费者个体互动的效果最好的信息、渠道和频率。
对于那些大型的举措，如在每日促销活动中引入新的店铺活动，服装零售商必须测试每个活动以选择对营业最为有利的方式。在必备工具和一系列新点子的帮助下，零售商一定可以制定出决胜策略。第一步就是理清自己的分析法则，以及如何去提升这种分析方式。第二步则是列出一系列新点子，在2016年一一测试。此时不搏，更待何时?（来源：联商网 作者系APT(美商亚博德股份有限公司) 高级副总裁 李展宏）
共2 上一页 [1] [2] 第1页 第2页
电商冲击下，服装零售业“深潜”社区商业转型
俄罗斯服装零售业兴起 童装涨幅超15％
传统服装零售业如何正确拥抱O2O？
社交媒体正在加速摧毁传统服装零售业
澳门去年成人服装零售业收益64.2亿元
搜索更多: 服装零售业
