杜洋认为，综合来看，传统零售行业无论卖的是生活用品、大件家具，亦或是鞋子包包，活得好与不好，大部分仍然要归因于企业自身的内功，剩下的很少一部分原因才与电商或者O2O等有一定的关联。
对此，从事百货业的张磊并不否认。在他看来，传统零售百货确实存在太多的问题。比如百货的联营模式就可能要过时了。这种模式造成了商品的性价比不高，一个产品从工厂到零售店经过了很多层差价，跟行业里一些之前就在做特色自营的百货相比，联营的百货产品并不具备吸引力。但他也坦言，在现在大量关店潮出现的时候，大的百货店转做自营已经没有时间了。
不过，这是不是说联营这个模式已经完了，其实也很难下定论。比如日本也是联营+自营的模式，而现在国内王府井百货等押宝的奥特莱斯，也同样走的是联营模式。归根结底，百货业的核心问题还是在于自身并没有为顾客提供高性价比的产品，没有足够的特色，自然也就不具备足够的吸引力。
换言之，当不能将问题完全归咎于电商时，实体零售业的经营者也就不能靠幻想市场的回暖，或者电商遭遇瓶颈来促使线下零售增长，而应该从自身的经营模式和不断变化的市场需求上找原因，从而加速转型以应对新的市场环境和需求。
2016，阵痛延续？
无论如何，租金、人力成本都低，消费者对电商接触较少时，商超百货开一家火一家的时代已经结束了。对于国内外的实体零售行业而言，这个2015年过得沉重且漫长。但更让人恐慌的是，从上述的各个维度来看，实体业的2016年可能同样伴随着煎熬与阵痛。
青岛可好便利店管理有限公司总经理庄续强对i黑马表示，2016年实体零售业的关店潮仍然会继续。
除了线上业务外，传统百货、商超也受到了同样是实体的店铺的挑战。庄续强的解释是，消费者产生了新的消费需求，传统百货、商超的固有模式一时又难以改变，但小型区域中心类的店铺拓展速度是非常快的，很多购物需求被更灵活的购物方式转移了；其次，当人们感觉到关店潮的时候，整个城市零售的体量实际仍然是在扩大的，无论从哪个城市来看，竞争对手是在不断增加而非减少的，这些都决定了传统零售企业们的销售额在2016年一定会持续下滑。庄续强更表示，即使某些企业因为促销等手段短期内拉动了销售，但与此同时利润也会相对下滑。
对于传统零售企业经营者来说，他们过去的日子过得太舒服了，只要出租柜台，不需要怎么动脑子每年就可以有稳定的收益。因此，尽管经济情况不好，去年收租金收一千万，今年可能只能收八百万、七百万，但惯性思维和行业没有出现成功转型模式，让他们仍然不愿改变。
而另一方面，即便他们想转型，旧有的几十年的经营模式，决定了他们的基因就在那里。换言之，即使他们想要做出京东那样的物流体验也没有人敢打保票，因此，传统零售业经营者到底能有几成决心摆脱“舒服”日子，与商家一起提高性价比和服务体验，也决定着他们的未来能走多远。
转型的那些选择：春天可能尚远
既然传统零售企业已无需再讨论是否要转型，而是该讨论如何转型，那么，他们迄今为止各自做了哪些转变，结局又如何呢？
早在两三年前，传统零售行业已经在向更具生存空间的三四线城市下沉。不过目前来看，这一招已经失效。它们在之前下沉也更多地是基于当时消费的不对称，但随着三四线城市资讯的日益发达，京东、阿里等电商的“下乡”策略开展，以及本土品牌学习能力的增强，知名零售连锁如果不能根据当地市场做出模式等的调整，加强自身运营能力，反而更容易因为灵活性的缺失而面临撤场的尴尬。
其次，过去一年中，我们看到不少零售巨头开始拿起互联网的武器反攻。一种方式是以王府井百货（现已更名为王府井集团）为代表，搭建O2O，采取全渠道策略。另一种则是以银泰阿里、京东永辉超市等为代表，与电商企业入股合作为主。但在i黑马对鲁振旺、张磊、庄续强、杜洋等数位实体零售行业的从业者及电子商务观察者的走访中，发现两种模式的未来仍不确定，尤其是第二种，所有被采访者都不约而同地对这一模式表达了观望的态度。
“大的零售连锁是玩资本市场的，转型的动作可以支撑他们的股价，但那么大的投入，是不是能赚钱大家都能感受的到。如果没有足够多的分店来分摊成本，投入巨资做线上对小的零售连锁而言是很难的。即便是巨头在做，我们目前也并没有看到太实际的效果。”针对前一种模式，张磊坦言。
那么与电商企业合作又是否行得通呢？在大部分人看来，线上线下零售的合作是必然的，但一定是在现有的入股之外探索别的合作模式。杜洋就表示，无论是阿里银泰，还是京东永辉的合作，更多地是电商巨头自己在设局。在中国，像阿里、京东这样的巨无霸只有几个，但是像银泰永辉这样的商超百货却数不胜数，这一合作模式自身存在偶然性，且目前来看，阿里与银泰的电商化并没有达成，磨合过程仍然举步维艰。
此外，永辉、银泰等大的零售连锁具备自复制能力，电商巨头只要锁定了行业的前两名，基本上可以覆盖到全国各地，不需要跟其他企业合作。因此，大部分被采访者均对i黑马表示，入股合作不仅不是大部分零售连锁的突围之道，反而会让它们在未来几年内，面临和并购产生的巨无霸型企业竞争的危险。一旦到了那个时候，零售连锁企业除非是在个性化市场和灵活性上做得非常强，才能有生存空间。如果它们还是保持如今的同质化竞争的话，结果可想而知。
目前来看，百货、商超们探索到的最靠谱的道路，可能就是向购物中心转型了。但张磊称这一转型其实也并不容易。之所以做不到，一是这类地产的物业一般都比较旧，转型购物中心需要做餐饮娱乐等休闲体验类项目，但现在很多百货是没有这种业态所需的水电燃气等条件的，整体改造难，投入也巨大。二是很多企业规模不够大，尤其对于自持物业的百货而言，租金成本、人力成本、能源成本，三个核心成本都上涨的话，没有强大的集团背景、自身又不足够强的情况下，会活得更艰难。
“我们自持物业还是盈利的，但是利润也逐渐在下滑。所以即便是现在硬件条件不达标，我们也在探索转型的新思路，尝试更好地跟线上结合，以及用新的方式去撬动我们的会员资源。”张磊对i黑马说到。
铁打的店铺，流水的店。无论这波关店潮是传统零售业的断臂自救亦或悲情退场，它们正在告诉后来者，想着圈投资人的钱到处开店，赚经销商的租金，最后把成本转嫁给消费者的时代已经远去了。消费者们正在迎来他们选择权利的巅峰时刻。传统零售业要做的，只能是努力让自己成为一个高性价比和让消费者愿意来玩的地方。来源：i黑马 作者：王亚奇
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