80后、90后们的“生活宣言”很直白:喜欢的就要买买买,何必委屈自己。
武汉众商家自然要拼尽全力讨喜这些新金主。刚过去的双11,双12,即将到来的圣诞节、元旦、春节,线上线下商家集体造势卖萌做口碑,抓住圈盟化、她时代、情景故事、互动式消费全力揽客。
一言以蔽之,得80后90后者,得天下。
让80、90后孩子玩好就有了一切
圣诞节即将来临,江城各商家纷纷造势,吸引年轻人互动体验式消费。
“商场就是个巨型娱乐城,网络造节,晚会开在这里。”近年来,商场购物中心,基本每个月都在“造节”,刚过去的双11期间,武汉国广就针对8090后推出“狂享曲”、青春观影派、抢红包热潮、最佳“单贵”互动等活动。
从感恩节开始,武汉各大商场就做了圣诞主题场景秀,在卖场内设置童话故事场景专供年轻人拍照发朋友圈。“还是喜欢国广的精灵主题,自拍最美了。”几位在圣诞造景前拍照的美女说,她们是圣诞节前来拍照,圣诞节再来血拼。
“节日主题造景也是揽客法宝,很多年轻人就是为拍照发朋友圈来的,顺带就逛了商场。”国广有关负责人介绍,如今商家都很关注8090后消费群体,他们生长于信息技术迅速发展的时代,有自己的圈友、盟友,他们买产品不单纯为了产品本身,而是希望产品能符合或给他们带来全新的价值观和生活理念,帮助他们找到合适的生活方式,给予他们身份认同,而且他们好奇、有个性,“买喜欢的比买需要的更重要”。
有专家称,商场购物中心曾有个配比黄金比例,即购物、餐饮、娱乐业态配比为52:18:30,实际上这个传统配比早已被打破,商业综合体积极调整业态占比,甚至不惜拿出黄金位置来“玩”。
电影院已成为商场标配,而很多购物中心,如国广还引进了真冰场、电玩城,群光广场更是将旋转木马搬进商场,圆了8090后超龄儿童的王子公主梦。
“买东西上网就行,去商场主要想玩,想拍美美图发朋友圈。”90后周女士说,喜欢节假日去逛街,因为商场里创新的造景,营造出的氛围让人心情特好,为了这样的体验去商场,逛着逛着就买了好多东西。
明星情景故事打动80、90后
为了件纯棉T恤衫排队三四个小时,人潮堵塞了江汉路。这是由五月天阿信和台湾知名艺术家不二良合作的创意品牌STAYREAL入驻中心百货时的场景,当天200件全球限量发售的“武汉开幕纪念T恤”被店外彻夜排队的粉丝一抢而空。
粉丝宁信说,他们很多人都是提早一天就在中心百货门外守候了,而且一点也不觉得辛苦,商家还提供了帐篷,发放了数百个板烧鸡腿堡。
中百有关负责人说,粉丝是明星品牌的铁杆顾客,他们对明星潮牌起到了很大的传播作用。
事实上,排队、抢购、狂热的尖叫、商场全员出动做安保,已成为中百潮牌开业的必备场景。像罗志祥自创潮牌STAGE,也迎来大批粉丝排队抢购,其中罗志祥亲自设计的限量款墨镜不到半小时就被一抢而空。
追星长大的8090后,更关注生活品质,追求个性,为自己喜欢的东西买单,依托互联网建立起的精神层面上彼此认同的圈盟里,分享自己喜欢的东西,更多是这件商品所承载的情景故事。
“无论是店内造景,还是明星品牌,所有都是为了讨好8090后这群钱不多,但舍得花的消费主力军。”今年来,武商集团旗下多家商场、群光广场、中心百货等商场都进行了品牌调整,更多的日韩系品牌被引进。
婚恋消费盯上8090后
214情人节、314白色情人节、七夕,只要是能与爱情扯上关系,商家都会抓紧机会以爱之名浪漫造势。
今年3月14日,国广C座一楼人潮涌动,每个店铺里面都是前来选购情人节礼物的顾客。MICHAEL KORS、MCM等品牌受到80后、90后的追捧。MK专柜销售人员说:“在白色情人节前几天,就有很多顾客前来选购情人节的礼物,3000到5000元左右的款式卖得非常好。”
“谈恋爱总要找个地方消磨时间吧,商场成为很多年轻人的首选。”80后朱女士说,多年前,她是在参加商场的一个相亲活动上认识的孩子他爹,后来就常去那家商场逛,而且每到春秋两季,很多商场都会举办婚嫁主题活动,订酒店、拍婚纱、购三金钻戒珠宝、订婚庆婚车、跟妆跟拍摄像主持、婚纱礼服、婚庆百货,结婚大事可在商场里一站搞定。
每年10月都是婚嫁旺季,宝格丽店铺的销售人员说,“现在的年轻人不再崇尚传统的‘三金’,更多的是来购买款式独特的戒指及项链,例如我们的DIVA和SERPENTI系列卖的很好,不同颜色的搭配使珠宝流光溢彩,深受年轻人的喜爱。”
“除了国际名品珠宝的销售走俏外,黄金饰品特别是婚庆摆件销售也十分火爆。”国广相关负责人介绍,造景营造浪漫氛围讨喜年轻人的不仅是实体零售店,更多的品牌企业也瞄准8090后消费市场,推出个性化产品都是为这群新一代金主能够喜欢。(来源:武汉晨报 作者:李冀)
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