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电商是否能成奢侈品牌在华救命稻草?

2015年10月,卡地亚(Cartier)正式在中国正式开通电商平台。(图片来源:卡地亚官网)

  时光荏苒,摆在如今想要入华开展电商的奢侈品品牌面前的问题是,国内垂直奢侈品电商的野蛮生长。虽然今年互联网创业遭遇冰火两重天,但垂直电商领域异军突起。援引媒体统计的数据:今年5月19日,走秀网完成C轮3000万美元融资;5月25日,珍品网宣布获得A轮6000万元融资;7月8日,寺库网宣布获得平安创新投资基金领投的超过5000万美金的E轮融资;7月8日,奢侈品电商魅力惠宣布获得阿里巴巴战略投资,金额超过1亿美元。老牌垂直奢侈品电商第五大道也上周举行发布会宣布完成数千万元A轮融资及探路O2O。在奢侈品品牌正在或即将入华这个风口浪尖上,同时还要算上之前就已羽翼丰满的各类海外代购电商,看似是一场共襄盛举的盛会,实则暗流涌动。

  业界人士猜想的步骤是:国内垂直电商在接下来的一年开始厮杀,进行行业洗牌,用奢侈品供货渠道的大众信任度、高端尊贵的购物享受以及贴心的售后服务,甩开竞争对手。于是我们能在刚过去的“黑色星期五”在这些网站上看到“五折、特惠、狂欢……”等炫目的字样。洗牌结束后会和奢侈品电商的正规军对抗。

亚马逊黑色星期五备战仓库

  目前来看,奢侈品品牌电商试水谨小慎微,垂直奢侈品电商们并没有把他们当成自己的对手。相反,他们倒是希望奢侈品品牌入华后能够改变一些消费者对于网上奢侈品货源不信任的态度。从腾讯时尚的用户调查数据来看:87%的用户对于网上购买奢侈品货源表示“不大相信”。

  用户有这样的心理不足为奇,根据行业人士爆料:为在商品上吸引价格敏感用户,国内奢侈品电商的进货渠道与实体专卖店完全割裂,多是从海外门店、奥特莱斯店购买货源,即便是少数获得了品牌授权的平台,也只能拿到过季、跨年的旧款,更有甚者是退货的微瑕疵品。

  

《社计》VOL7:电商是否成奢侈品在华救命稻草?

2015年中国消费者网购奢侈品顾虑占比(数据来源:财富品质研究院)

  “这是一个非常好的事情(奢侈品集体入华),如果这些品牌都到网上来了,这让消费者最大的感受是:我就应该去网上买奢侈品”,李日学坐在寺库总部个人办公室的沙发上,平和地表达了他对目前中国奢侈品电商市场的看法,他继续说到:“线上奢侈品消费占比目前是5%,如果他们(奢侈品品牌)来了,我们就能一起把消费做的超过5%了”。

  “目前来讲呢,奢侈品品牌电商入华谈不到市场回报,但是在接下来的一个阶段,我认为2016年开始,是奢侈品牌电商时代的真正的元年”,周婷表示。在财富品质研究院上周发布的《中国奢侈品报告中》指出:数据显示,中国消费者网购奢侈品时,仅4%愿意选择本土奢侈品电商,44%选择品牌官网和27%选择国外奢侈品电商。这个数据也和腾讯时尚用户调查基本吻合。在腾讯时尚的调查中:超过半数(53%)的用户会在第三方电商平台如京东上品牌官方店购买奢侈品。 O2O与C2B将彻底改变传统奢侈品零售模式,中国市场将产生一批立足O2O或C2B的奢侈品零售企业,基于大数据和互联网的会员制综合服务企业将成为奢侈品市场未来亮点。

  在此背景下,垂直奢侈品电商正在加速转型,来逐步减轻对于奢侈品品牌货源的依赖,以免在未来奢侈品品牌直接管理电商平台后陷入被动。如寺库等国内垂直奢侈品电商正发力在全球线下体验店,正品鉴定,售后服务,海外站等一系列相关业务。“我们一直强调我们是一个高端精品生活的一个服务平台,而非一家零售企业”。李日学对《社计》这样补充。

  “未来奢侈品品牌做电子商务一定不是做单纯的线上,把原来线下的传统门店转化为体验店做客户体验和服务,然后用线上系统放大销售,通过对于用户资料的收集分析主动推荐新品,特卖,打折等内容。”对于奢侈品品牌未来做电商,周婷这样预测。

  但未来终还未来,现阶段国内奢侈品电商市场继续烽烟四起,进入“白刃战”阶段。在Michael Kors北京华贸中心旗舰店开业前夕,该品牌鞋履、皮具和配饰被国内垂直奢侈品电商网站魅力惠以0.8折的价格上架销售。抢到的用户中就有 Levana的朋友,“我看到她晒朋友圈了,这样也好,不需要找我帮代购了”,Levana说。不过Michael Kors品牌方面拒绝对此事发表任何评价。(来源:腾讯时尚 记者:钱晶 王华)

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