美国感恩节“黑五”狂潮退去，空气中似乎还萦绕着火鸡的焦香。

　　Prosper Insights & Analytics进行的一项美国零售联合会感恩节周末调查（NRF's Thanksgiving Weekend Survey）的数据显示，在刚过去的这个周末，超过1.02亿的美国人涌进了各大商铺，放肆血拼；但也有1.03亿的美国人选择在家里利用手机和电脑，自在购物。

　　由于去年感恩节并没有可供比较的数据，所以这同时标志着在线购物人数首次在感恩节期间超过了到店消费的人数。在亚马逊的带动下，美国今年的感恩节及“黑色星期五”见证了一轮在线的购物狂潮。据Adobe公司29日估算，在26日（感恩节当天）至28日期间，美国的网购成交量增长了16%，交易额高达61亿美元，远超调研公司Forrester Research及网络流量分析公司ComScore预计的9%至11%的增长。

　　“看来在这个传统的购物周，人们不仅选择与家人朋友一同逛街购物，在网上消费的人数也同样很多。”美国零售联合会主席兼CEO Matthew Shay说。

　　许多带有线上商城的实体零售店也见证了在线消费的激增。科尔士百货公司（Kohl's）董事长Kevin Mansell 27日对《财富》表示，在过去的一周中，科尔士百货公司在其中的两天均迎来了史上最高的在线成交量。“这已经成了一个购物周。网购的人数越来越多，快速发展的在线交易已经超过了我们的预期。”

　　数字技术飞速发展的今天，在线购物已受到越来越多消费者的青睐。实体零售店都意识到了这一点，他们也知道亚马逊没有营业时间这一说，自然也不会被其束缚。传统的销售形式是时候翻开崭新的一页。

　　百思买（Best Buy）、沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）等零售商的线上商城早在周四（26日）就拉开了“黑色星期五”购物狂潮的帷幕，消费者可以马上买到心仪的打折商品，不必在实体店外苦苦等待。在周日（29日），沃尔玛与杰西潘尼（J.C. Penney）等零售店也已开始了网购促销活动，提前迎来网络星期一（Cyber Monday）。

　　“现在，不少店都提早开售以往网络星期一才会推出的折扣商品。”万事达卡顾问服务（MasterCard Advisors）市场洞察部门高级副总裁Sarah Quinlan接受《财富》采访时说道。消费者在去实体店前可以利用手机提前确定自己心仪的商品，“他们已经知道自己想买什么了，所以不必急冲冲地跑到实体店，生怕自己看中的商品会被买走。”

　　线上商城更早开门迎客，也迎来了不错的业绩。一些第三季度表现低迷的零售商如梅西百货（Macy's）和诺德斯特龙连锁百货（Nordstrom）都松了口气。

　　“每家店都在竭尽所能地与亚马逊竞争，不过这可没那么容易。”咨询公司AlixPartners总经理及零售业首席顾问David Bassuk接受《财富》采访时说，“零售商要想吸引顾客，就必须传递强有力的信息——你看，现在我们已经没法和电脑手机等移动设备分开了。”

　　据零售商客流分析服务商RetailNext预计，感恩节及“黑色星期五”期间，实体店的成交量将下跌1.5%，不过强劲的在线交易可以在很大程度上弥补这部分损失，但这并不意味着实体店就失去了主导优势。截至目前，实体店的交易额仍占总交易额的90%，不过日益发展的网购趋势也不容小觑。零售商若稍不留神，很容易就会被淹没在在线交易汹涌的浪潮之中。（来源：Fortune Phil Wahba　翻译：界面 潘金花）

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