“十一”黄金周作为整年家电促销力度最大的时节，是各商家必争的市场。但是，导报记者昨日走访厦门家电市场却发现，今年的国庆节出现了一个怪象，尽管卖场线上线下齐发力，很多商品门店的价格甚至比网店更便宜，却依然改变不了“门店冷清，网店热闹”的局面。

　　昨天，在嘉禾路沿线，导报记者走访了苏宁、永乐、国美等大型家电卖场，尽管门口挂着热闹的促销招牌，但几乎所有的门店内看不到什么顾客，场面相当冷清。

　　在苏宁的空调专区，导报记者咨询了一款某品牌的立式空调，3匹的标价是6400多元。当被问及活动优惠是否与网上促销一样时，这位女促销员说：“我们的价格比网上的还要低，很多人不知道。”

　　就以这台空调为例，导报记者查了查，苏宁网上促销的价格是5699元，但门店却能以5599元的实价成交，而且还送一台100多元的电热水壶。

　　除了空调，在洗衣机、小家电、冰箱、电视机、热水器等区域内，也都不同程度存在这种现象。“以前都是网上最便宜，现在门店有的商品比网上还要便宜几百块，还送东西。”不少工作人员认为，这现象已经不太正常了，“因为门店比网上的成本高太多了”。

　　与门店形成鲜明对比的是，网上的家电促销大战如火如荼。从9月下旬开始，京东、苏宁、国美、天猫等各大电商就已厉兵秣马，早早鸣锣开抢，吸引了大量的消费者。

　　业内观点

　　门店还应差异化竞争

　　“门店价格比网店更低，是一种无奈的竞争手段。”厦门一位资深家电业内人士说。

　　但对于这种手段的效果，这位业内人士却不看好。“现在的电商竞争已经到了一个新层面，将不限于价格战，而是贯穿于电商生态的全链条。购买感受、物流配送、售后服务等方面都会成为消费者考虑的重点。”在他看来，门店除了祭出低价以外，更应该以面对面的优质服务、差异化经营来扳回竞争局面。（来源：海峡导报 作者：香卉辉）

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