目前,消费者购买科技配件的方式可谓层出不穷。据最新调查显示,约有三分之二的美国消费者(62%)、超过四分之三的美国千年一代(77%)在决定购买科技产品配件之前,都要通过电脑或移动设备在网上进行事先了解。
但是,最终在网上进行购买的美国消费者却少了很多,仅占电脑查询人数的30%、移动设备查询人数的7%。
在购买科技产品配件时,31%的消费者表示,通过店内实地查看,是影响他们最终决定是否购买的重要因素。科技产品配件包括智能手机外壳、充电器、充电宝、耳机等。其他影响购买决定的因素包括朋友家人的推荐(占比29%)、销售员的帮助建议(占比10%)。
中国连锁经营协会编译
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