“我相信顾客，顾客也相信我，才让我的无人店生意无忧!”昨日，东莞虎门首个无人便利店老板陈先生说。今年8月4日，该店在虎门中心区一商场内开门迎客。店里没有营业员站柜台，也没有工作人员守店。商品一律明码标价，顾客看中商品后可把钱直接放入投币箱或通过微信支付。一个多月以来，无人便利店的营业额突破了2万元。更让陈先生高兴的是，通过对比这段时间店铺的收支状况，他发现99%的顾客主动按商品标价付款。

　　便利店无人值守 顾客自选自付

　　前天中午，记者来到无人便利店，在店外观察了半个小时。光看店面与普通的小便利店无异，店名为“吾仁铺”。招牌下方的电子显示屏循环播放着“本店为无人铺，自选自付，你话事”等字样。店内无人值守，半个小时内有5名顾客购物。他们都挑好商品后自觉付款了。

　　走进该店，店铺货架上整齐地摆放着烟、酒、食品、饮料等，每件商品都明码标价。店铺内的大投币箱格外引人注目，上面醒目地标示着“自选自付”。投币箱上还放着一个留言本，不少顾客留下心声：“金银岛刘忠政欠5毛(烟钱)”;“在物欲横流的时代，您的做法让人温暖”……记者发现，顾客除了能用现金支付外，还可以通过微信付款。

　　营业额突破2万元 销售额3%义捐

　　据店主陈先生介绍，他是虎门一名普通的志愿者。在长期的志愿者工作中，让他体会到“人与人之间的互信非常重要”。因此他决定开办无人商铺，给顾客创造一个完全互信的环境。

　　“投资一家这样的无人便利店，赚钱不是我的主要想法。我希望能培养顾客的诚信品质。”陈先生说，“店铺在今年8月4日开张，一个月下来，营业额早已突破2万元，超出了我的预期。”

　　陈先生通过这段时间店铺的收支状况对比发现，99%的顾客都会主动按照商品标价付款。他还向顾客承诺，将每天店铺销售额的3%捐赠给虎门志愿者协会作慈善用途。

　　发生多宗购物不付款 律师称等同偷窃

　　王小姐是无人便利店的工作人员，其工作是每天早上、晚上前来开关店门，登记并补齐缺货的商品。王小姐表示，每天无人便利店的顾客还真不少，绝大部分都是讲诚信的。但是经营1个多月以来，该店也发生了多宗购物不付款的事件，前天的一宗较为严重。

　　通过查看店内监控，王小姐看见前天有两男两女从货架上拿走了多包香烟、食品等商品，但是一分钱没付就离开了。

　　获知此事后，陈先生称会根据情况采取一些措施。但是，他不会因此而关闭无人便利店。

　　对于购物不付钱的行为，广东尚融律师事务所律师邓克忠认为，陈先生可通过在店里安装摄像头及张贴警示标识等举措提醒顾客，在店内购物不付钱为偷窃行为。

　　市民：无人店传递正能量

　　虎门首家无人便利店营业一个多月以来，无论是在留言本上写下欠款的刘忠政，还是投资的老板陈先生，他们之间展现的是一种彼此的信任。对此，广大市民怎么看呢?

　　“店主那么信任我，我没理由不诚信消费吧!”正在无人便利店购物的莫先生表示，相比有人看守的便利店，他感觉在无人店购物心情更舒畅，但无疑会给顾客带来诚信的考验。

　　虎门首家无人便利店开业，得到许多市民的好评。刘先生认为，无人便利店传递了一股正能量，彰显了虎门这座城市文明的内涵;大部分顾客主动按标价付款，也让更多的市民看到诚信不再是稀缺的社会资源。(来源：广州日报 作者：刘满元)

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