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网上书店凶猛 “实体书店+”5招应对“互联网+”
http://www.redsh.com 2015-08-26 红商网 发布稿件

图说:小朋友在书展现场阅读。新华网图

  2014年网上书店出版物销售额达到279.5亿元,比上年增长了58.8%。仅当当、京东、亚马逊就销售了124亿元,比全国127家大型书城的销售总额还多。面对“来势汹汹”网络书店销售巨头,实体书店如何应对?记者在上海书展上采访了超级书店的“掌门人”们,他们几乎不约而同地给出了一个答案:以“实体书店+”应对“互联网+”——以情调、创意、服务等“附加值”来应对网上书店的便利、快捷、低价等优势。用上海新华传媒股份有限公司总裁诸巍的话来说就是:“人们对实体书店不是没有需求,只是需求变了,关键是我们能够提供什么样的服务和产品来满足这些变化。”

  +精心设计——增添乐趣

  诸巍认为实体书店“形式的重要性大于种类多”。“逛书店的美好是偶然的相遇,人们在书架的走动,最大的乐趣就是不经意间遇到一本好书,这时候凸现出图书陈列之美的重要性,能够在一个瞬间吸引到读者。即使要为此减少一定的品种类别也是值得的。同时我们在书店的店堂当中也安排了电子查询的设备,及时可以通过网上购书解决书的种类减少的缺憾。”新华传媒不久前在虹桥开出的第一家新华一城书集就是践行这一理念的书店。

  +阅读推荐——服务家长

  新华文轩出版传媒股份有限公司的杨柳青认为书城最大的两个核心人群是儿童和学生,而低幼市场是中国现在各个消费领域非常大的增长点。据介绍,新华文轩旗下的实体书店以专业的儿童阅读服务作为一个重要的特色来吸引用户。杨柳青表示,很多家长其实并不清楚应该给自己的孩子买什么书,而公司旗下的书店有很多的阅读推荐,根据不同年龄、性别、性格、爱好、家庭等各种不同“标签”联合出版社和专业的教育机构共同做专业定制的儿童阅读服务,受到读者的欢迎。

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