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引客流真这么容易？
缘何巨头们突然之间都会一起瞄准免税商品这个板块?
“目前，电商冲击之下，实体零售店的日子都不太好过，客流的需求非常急迫，可是除了转型引入更多体验式业态之外，似乎并没有其他更好的方法，所以如今快时尚、餐饮、电影院和儿童业态等成为招商的‘香饽饽’。但是你要知道，过多的购物中心都盯着这些可以吸引人流的业态来招商，就造成了招商难，很多热门品牌一牌难求，购物中心跪求这类品牌也难以招到，因此大家开始指望其他业态来挽救。免税店可以说是一个新消费热点，因此实体业者肯定愿意为了引客流而招免税店，另外跨境商品、保税商品等也是同类热点。”长期研究购物中心的搜铺网商业地产研究院资深人士郭歆晔分析。
《第一财经日报》记者辗转了解到，悦达889的人气在购物中心项目中并不算太旺，而金鹰百货也正烦恼于如何从尴尬的百货转型，因此两者都需要过多客流，而免税商品成为两者共同瞄准的吸客法宝。
那么免税店真的这么好赚吗？
答案应该是“不一定”。《第一财经日报》记者多方采访获悉，免税店分好几类，首先是机场免税店，这类免税店的效益非常不错。有数据显示，专攻机场商业的日上免税行，其半年可以累计实现零售额近30亿元，该数字是上海实体零售业者排名前三的“第一八佰伴”的两倍。
第二类旅游区域的免税店的收益也非常好，因为游客的购买欲望非常强烈。据海口海关统计，2011年4月20日至2014年12月31日，海口海关共监管三亚、海口两家免税店，销售离岛免税品1477万件，销售金额约109.8亿元，购买人数400万人次。在所销售的离岛免税品中，化妆品、手表和箱包为热销商品。其中2014年化妆品销售金额为16.4亿元，手表10.2亿元，箱包5.3亿元，香水2.7亿元，此四项商品销售金额合计34.6亿元，增长26.5%，占同期海南离岛免税销售金额的80.3%。
“旅游过程中的购买力非常强，曾经有市场统计，韩国有一家中国游客必经的免税店，一年营业收入可以达约100亿元人民币，其中有约30％的消费来自于中国游客，比日上免税行更厉害。”郭歆晔指出。
但是，并非所有免税店都那么赚钱。记者曾经常年观察一家上海的市区免税店，其店内一年到头鲜少见到客人，进入店内，店员会多于客人，且商品大多为旧款，价格也并没有太大优势。
“有些市区免税店盈利能力很差，首先是价格并没有优势，与境外免税店相比，市区免税店的价格要比同类店高20%甚至30％，且对于客人也有限制，比如要出境后一定时间内才能购买，购买次数也有限制。但最关键的问题是缺货，很多热销货品在市区免税店内根本没有，这就造成市区免税店客流稀少。当然这与其运作模式有关，就进货渠道而言，有些本土免税店拿货要通过代理商，所以货品不齐全还要加价，这就造成缺货和高价。生意冷清的部分市内免税店，其背后可能有大型企业进行财务支持，但其实运作不佳。”RET睿意德商业服务部董事杜斌表示，另一个问题是本土的免税店内消费额度是有限的，原本相关规定人均5000元的单次消费限额，之后调整至8000元，但有些包的单价就超过了10000元，人们在免税店难以购买，于是就有部分客人分流去了同样主打低价的奥特莱斯购买，这等于冲击本土免税店。
（来源：第一财经日报 乐琰） 共2页 上一页 [1] [2] 苏宁控股的日本最大免税店集团Laox入驻天猫国际 天猫拿下境外免税店 提供旅游+购物一站式服务？ 韩国乐天将在泰国曼谷开设免税店 争抢中国客源 海外免税店盯上电商 天猫上线环球免税店 价格不占优势 搜索更多: 免税店 |
