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零售巨人沃尔玛的总部设在美国，据预计，其电子商务部门将大幅度增长。雨果网从印度媒体最近的报道得知，随着4G等更优良的网络连接技术的到来，沃尔玛印度90%的业务将受数字化影响。
沃尔玛印度最近推出两种移动方案，“Best Price”手机APP和为印度批发店的会员们设计的“Dial-a-Deal”交互语音应答系统，这样提供全通道的购物体验必定成为沃尔玛印度增长的驱动器。
细看受数字化影响的业务，沃尔玛印度总裁Krish Iyer表示，差不多90%的业务是受数字化影响，主要是因为那些进入沃尔玛实体店的货物也可以通过手机在网上询价。
Krish Iyer说，电子商务情况这么乐观的原因之一是像4G这样更好的联系技术在印度开始得到应用，无论从哪一点看，4G都是对电子商务有益的。实现4G连接将让电子商务发展得更快。
因为选择使用智能手机或平板电脑等电子设备的人越来越多，而且3G、4G技术的应用让人们接入互联网的速度飞快提升，所以，沃尔玛热衷于利用多种B2B渠道来服务它的会员，现在沃尔玛印度的电商发展已经上了快车道。然而，Krish Iyer拒绝透露电子商务为沃尔玛印度创造的具体收入。
谈到在线购物对人们思想的改变，Krish Iyer说，客户对信息掌握得更多，需求更大。所以，我们在各个地区的位置变得更加重要。电子商务的快速发展让沃尔玛印度在宣传和配送方面有了更大的提升。
目前，印度的国外直接投资政策规定，外国投资不得进入在线零售业，但可以进入B2B商务。沃尔玛还没计划进入B2C电子商务。
（编译/雨果网 韦盖利）
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