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注重体验是转型方向
当前百货行业竞争能力持续下降已是不争的事实。上述研究零售百货的证券分析师告诉中国商报记者,“今年下滑的情况相对来说要比去年好一点点，因为去年的基数都已经比较低了，去年整个行业大概是10％左右的净利润的下滑，今年来说下滑能够在10％以内吧。”
业内人士表示，百货业态目前的集客能力、品牌和商品的载客能力不如购物中心等业态。
越来越多的百货公司为了应对当前的现状开始大规模地进行战略调整。杭州解百在半年报中提到目前公司的战略时指出，新集团公司按照“项目+门店”的模式进行运作，一手抓利润，通过提升、转型主力门店，为集团公司的发展打下坚实基础；一手抓发展，通过抓项目、抓发展带动整个集团公司前行。
不仅如此，杭州解百还通过创新营销和创新服务，努力扩大有效销售。即举办大型主题营销活动上，开展联动营销，同时，采用新技术营销，与微信、Uber 等合作，吸引并扩大人气。并且强化客户管理、大数据分析，通过 WIFI 了解客户消费习惯，为精准营销创造条件。
事实上，随着“杭州大厦”品牌和资源的注入,杭州解百资产和业务规模显著扩大,市场地位、品牌影响力、盈利能力和抗风险能力均得到提升,公司的综合竞争能力得到了显著提高。
除此之外，各大百货店还在试图加强体验式的改造。“实体店比起电商而言，其优势在于体验式的感受。”新世界的董秘王文华告诉中国商报记者，所以新世界逐渐引进了娱乐，餐饮，酒店，这些项目都具有一定的集客能力。他说，公司还引入了上海惟一的一家蜡像馆，从人流上看效果还是很明显的，至于具体的数字都需要等半年报出来再说了。
兰州民百在近日发布的半年报中同样提到新增的经营业态，亚欧商厦内七楼新增品牌餐饮，九楼、十楼宾馆客房改造等项目施工进展顺利。通过对内部结构进行合理优化布局，新增的经营业态和扩容改造后的宾馆客房将有效提升商厦整体的购物环境和宾馆客房入住率。
通过各种形式的升级改造，增强顾客的体验满足感是大部分百货公司正在努力的方向。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 新加坡零售业持续疲软 大型百货公司纷纷开始撤店 新光天地苏州近日开业 系首座现代园林式百货公司 新光天地落子苏州 打造首座现代园林式百货公司 成商集团拟收购多家百货公司 提升公司实力 澳大利亚最大连锁百货公司Myer总部裁员约80人 搜索更多: 百货公司 业绩报告 |
