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洋快餐巨头加速布局 抢食千亿O2O外卖市场
http://www.redsh.com 2015-08-04 红商网 发布稿件

  对于自建APP发力餐饮O2O外卖领域,麦当劳、肯德基都在试水,尤其是肯德基主要以自建APP为主。不过,由于企业自建的APP在人流量上以及活跃度上一般都很难与第三方平台型外卖APP向匹敌,因此,要想通过自建APP发力O2O市场,必须拥有强大的用户基础。

  放眼国内,许多餐饮集团自建独立App基本没有好结果,海底捞、俏江南等品牌自建App之后不久就处于基本无人维护的状态。俏江南高级总监赵锡刚对传统餐饮品牌自建App这种尝试做了否定,用户粘性不足是餐饮品牌自建App的死穴。

  那么肯德基敢大力发展自建APP底气在哪里?据肯德基官网显示,截至2014年2月底,肯德基在中国950多个城市和乡镇拥有了4600余家连锁餐厅。 按照每个餐厅日1000人次消费频率,肯德基一个月有1.3亿人次消费。这还不包括百胜集团旗下必胜客、小肥羊、东方既白等其他品牌。公开数据显示,到今年5月为止,肯德基App激活量已经达到730万,其中活跃用户还会把产品分享到微博、QQ空间、微信朋友圈等热门社交平台,增加了用户活跃程度。

  很显然,要通过自建APP必须积累足够活跃的用户基础,肯德基凭借庞大的门店基数以及消费人次,并将这些消费人群不断引流到线上,拉升自建APP的用户活跃度才取得目前的成果,一般餐饮企业若想凭借自建APP发力餐饮O2O外卖市场尚需谨慎。

  虽然洋快餐都在积极布局餐饮O2O,餐饮O2O前景也被看好,但是不可否认的是餐饮类O2O全行业目前仍在烧钱阶段,盈利还较困难,像肯德基和麦当劳这样的餐饮巨头涉水O2O或能给业界带来一些经验和方向,推动餐饮O2O行业寻找到好的盈利模式。

  (来源:第一财经日报 作者 何天骄)

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