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全球跨境电商趋势报告:中国将成最大B2C消费市场
http://www.redsh.com 2015-06-23 红商网 发布稿件

  跨境B2C行业的发展特征,推动跨境消费多元化,促进企业全球化

  更扁平的交易模式促进互动,降低门槛,高效中间环节,并催生商业模式创新。跨境B2C电商的不断发展,将对跨境消费乃至全球经济产生深远的影响:跨境消费模式更加多元化;新兴数字化服务商大量涌现,企业全球化步伐不断加快。

  

  1、直面海外消费者,从链状到扁平的平台

  在跨境B2C电商爆发之前,绝大部分跨境消费是以B2B2C的多环节链状模式进行的:一件消费品要经过采购商/进出口代理,批发商,零售商等多个环节才能到达海外消费者手中。这一模式的特征是交易流程分工不断细化;每个交易环节规模最大化以取得成本优势。这一模式的弊端在于:消费者与产品/服务提供商之间的互动与交流被阻断,生产商难以及时了解消费者需求的变化;交易流程各环节的服务商体量巨大形成垄断,使本应作为交易主角的买卖双方处于不对称的劣势,议价能力被压缩,难以取得产业链中的合理利益分配。跨境B2C电商的发展,形成了新的以集约交易平台触及终端消费者,记录消费行为,并以消费者体验为宗旨,驱动线下交付服务的商业生态系统。

  这一转变发生的诱因在于跨境信息流,资金流和物流的便利化和个人化。在跨境消费的B2B2C为主的时代,上述流动都以适应B2B交易模式的形式进行:以集装箱运输和包机空运为主的跨境物流;信用证,电汇等企业间的支付模式进行的跨境支付;通过EDI等企业间数据交换平台完成的信息流。进入跨境B2C电商时代,原有的传统贸易结构将被打破,制造商将直面终端消费者,所有中间环节将透明、扁平、高效。

  跨境B2C电商对全球跨境消费模式的改变,主要表现在以下三个方面:交易流程的扁平化,产品/服务提供商直接面对消费者跨境交易买卖双方的碎片化以及交易数据的海量化线上线下融合的众筹与服务集成和优化。

  跨境消费从传统链状模式到基于平台的生态系统模式的转变,对于交易的各个参与方都有深刻的影响:卖家(尤其是中小型供应商)、消费者——跨境B2C电商模式带来显著的消费者福利、传统B2B2C跨境交易模式下的服务商,如进出口代理商和线下零售商等基于平台的生态系统催生新的商业模式和市场参与者。

  进入跨境B2C电商时代,三大跨境交易的便利化和低成本化为个人直接跨境消费提供了可能:跨境信息流的便利化使买卖双方受益;跨境支付模式创新宾利小额跨境交易;跨境物流服务集约化和创新改善消费者体验,降低成本。

  跨境B2C电商未来的发展,除了规模增长和交易产品与服务品类的扩大,也将会呈现平台服务增值化,服务一体化与集约化和平台整合三大发展趋势:基于交易平台的增值服务种类不断扩展;线上线下一体化,服务集约化;交易平台/模式的融合消费体验

  总之, 未来通过数字化手段(物联网、云技术、移动技术、大数据)将消费者与平台中的各方参与者互联互动将大大提升跨境B2C电商行业的参与者运作效率,优化运营成本,提升产品和服务质量。

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