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“相比电商，传统百货是一个集合体，也是一个场所，消费者在这里不仅可以购物，还可以吃饭、聊天、会朋友，同时现在百货里基本上都会有儿童区域，也是家长带着孩子玩耍消暑的好场地，这是传统百货的优势，因此要在这方面多下功夫，增加消费者黏性。”上述工作人员说。
应对年中大促 快递行业备战提速
针对年中大促，各快递公司也使出了各自的“杀手锏”。今年值得注意的是，快递国家队—邮政EMS从6月1日开始由政府定价改为实行市场调节价，昔日的老大将放下身段与民营快递公司展开价格竞争。
近日，国家发展改革委、国家邮政局发布《关于放开部分邮政业务资费有关问题的通知》，从6月1日起，将国内特快专递资费、明信片寄递资费、印刷品寄递资费等竞争性包裹寄递资费，由政府定价改为实行市场调节价。通知明确提出，将国内特快专递资费、明信片寄递资费、印刷品寄递资费和单件重量10公斤以下计泡包裹（每立方分米重量小于167克的包裹）等竞争性包裹寄递资费，由政府定价改为实行市场调节价，邮政企业可以根据市场供求和竞争状况自主确定资费结构、资费标准和计费方式。
对此，业内人士表示，这也意味着，这一政策的出台，有助于EMS降价争夺市场，扩大市场份额，这也给民营快递的经营带来了一定的压力。对于民营快递频频出现的问题，EMS强大的背景和完善的网络系统更受人青睐，从文件的邮寄很多人选择EMS的情况就可见一斑。
为响应6·18电商大促活动，更好地服务电商商家，保证大促期间的物流服务质量，顺丰河南区负责人表示，顺丰推出了仓储6·18高峰应对方案，即高峰期订单猛增出现的人力、场地、设备物资、中转运力、客户投诉、系统等异常紧急问题的响应预案。对于活动期间，商家订单量暴增引起的订单处理不及时、现有仓库资源短缺、WMS系统操作不畅、中转运力临时受限等四大问题，顺丰制定了完善可行的解决方案，保证90%订单做到当日达或次日达。此外，顺丰还制定了1小时响应机制，即问题上报后1小时内必须得到落实或反馈，最高级别4小时内处理完毕。顺丰还推出了退换货服务，商家只需获取消费者退换货需求，并通过系统将订单信息输送给顺丰，顺丰即可进行上门服务、当场验货、信息实时回传等，为商家和消费者实现一站式退换货。
5月28日，圆通速递正式推出快件派送前短信提醒服务。即客户在寄件时，可在快递面单上选择此项服务，录单后系统会对勾选此服务的快件，在指定的动态节点设置相应短信，推送至客户手机，为客户带来更便捷、优质的服务。有快递公司负责人还表示，针对突然增加的订单，公司都会增加配送车辆，以及调动有合作的学校、兼职人员等，此外，还有场地等硬件方面的准备。“有了多次的‘双十一’的经历，如今我们也有更多的底气和信心应对年中大促了。”该负责人表示。来源:郑州晚报 共2页 上一页 [1] [2] 付不起房租的传统百货正在被房东扫地出门 汪海域：传统百货正在被商业房东扫地出门 与电商对垒年中促 传统百货更注重线下体验 传统百货正在被商业房东扫地出门 尚泰百货内地最后一门店将停业 引传统百货转型深思 搜索更多: 传统百货 年中促 |
