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最近，成都天虹百货、泰国尚泰百货、北京晨曦百货纷纷被撤场，似乎预示着传统百货正在被商业房东扫地出门。如果传统零售商再不加快转变经营模式，交不起房租的噩梦会愈演愈烈。我们所处的商业时代正在巨变：
1、以购物为目的的传统百货商业模式正在过时
以前商品匮乏，所以我们经历了凭票购物时代，因此，倒卖商品致富了一批人;后来，商品越来越丰富了，很多人也越来越有钱了，然后就大肆购物，因此，传统的百货、超市、专卖店、专业店等以售货为目的的商业模式造就了一批商业巨头。在那个时代，我们要做的是满足人们的购物欲望，人们的需求也基本只是购物，购物是人们表达富裕和幸福的唯一手段。然后，现在人们显然已经审美疲劳了，仅仅买买东西已经没有刺激感了，以购物为目的的传统商业模式正在过时了。所以，曾经靠卖货成功的零售商们，如果没有看到这个消费趋势变化，那么就离死期不远了。
2、融入体验元素的场景购物正在全面爆发
既然人们不再满足于购物，那么他们需要什么呢?
服务、体验、附加价值。
从逐利的角度考虑，消费者的口味不改变，零售商也应该自己给自己多创造利润。随着商品越来越丰富，竞争越来越激烈，商品的利差越来越小，利润率越来越低，如何获得高利润?答案是在零售商环节制造利润，零售商必须从流通角色转变为生产角色。消费者进入零售场景，就是零售商从事生产，获取利润的开始——通过提供服务、体验和附加价值。
消费在升级，消费需求层次在提高，消费者不再只满足于商品的使用价值，更在乎购物时所获得的服务、体验、附加价值等感受。
所以，传统零售商不可忽视，融入体验元素的场景购物正在全面爆发。
3、线上线下商业模式纷纷提前围绕8090后布局
现在流行讲线上线下、020等商业模式，人人都在谈电商，似乎是电商和线上商业对传统零售冲击太大，所以，我们不得不去搞线上线下商业。其实这错得非常离谱!
其实电商也好、传统零售商业也好，还是线上线下全渠道融合、020，都是在围绕消费者转。所谓的商业模式也都是在围绕消费者变迁在变化和创新。
因为主力消费群体8090后深度接触互联网，所以，零售商也不得不纷纷改变商业模式。可以说8090后在哪里，零售商就必须在哪里。
8090后的时间和注意力越来越多地分割在线上、线下，所以，传统零售商也必须全渠道布局，否则，感叹顾客都去哪儿了都没用!
4、不深谙8090后消费行为的实体零售商正在因生意惨淡付不起房租而被商业房东扫地出门
对于目前传统零售商所处的危机，我认为还是较小的危机，真正的大危机还没有到来。因为8090后作为消费中流砥柱还没完全到来。随着家庭消费支出完全掌握在8090后手中，以及后面的00后，那么，现在的这些传统零售模式，简直就像我们现在看原始社会一样，完全跟不上新生代消费者的节奏。
我们必须相信：随着中国人口结构的巨变，经济条件的改善，人们必然越来越挑剔，现在我们的零售商就无可挑剔了吗?我们除了赚利差还有什么可以赢得消费者?从竞争红海中脱颖而出?
所以，传统零售商必须转变角色，不要把自己当做单纯的流通者、零售商，而是零售与生产合二为一，专注、专注、再专注，去研究消费者的需求——服务、体验、附加价值。
(来源：百度百家 作者：汪海域)
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