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沃尔玛麦德龙家乐福线上业务集体爆发
http://www.redsh.com 2015-06-10 红商网 发布稿件

  距5月19日麦德龙中国升级全新的电商平台并推出移动端拍客APP仅一周时间,沃尔玛也在中国市场正式宣布推出大卖场移动端APP速购,不分先后踏上电商和O2O融合的征程。

  而在5月初,家乐福也被媒体曝出,从4月15日起,家乐福中国的网上商城启动内测,主要售卖食品杂货。这家在电商上迟迟未见任何动作的外资零售企业,终于在2015年按捺不住,加入线上大军的行列。

  如果不是知道这不可能,还真以为他们是在中国市场抱团约好的一致行动。因为,当TESCO被收购,家得宝、百思买等无奈退出,剩下的这3家在中国市场一直坚守、且无论规模和业绩都还过得去的外资零售企业就显得尤为“珍贵”——中国零售业被外资巨头占领当然不正常,但没有外资零售企业的中国零售行业无疑会更不正常。

  不过,在中国的互联网等新商业模式早在几年前就开始颠覆着一个一个传统行业时,外资零售企业对电商业务似乎普遍迟钝,并未有引人注目的举措。而有意思的是,沃尔玛、麦德龙和家乐福都不约而同地选择了今年在线上业务再次集体“爆发”。

  那么问题来了,“麦沃家”的电商游戏中,谁能最终通关?

  麦德龙:电商也玩全渠道

  麦德龙中国的电商业务将在1至2年内占中国区销售的10%以上。

  对麦德龙中国来说,电商是一个并不陌生的领域。

  早在2011年,麦德龙就尝试开展线上业务,2012年5月就上线了网上商城,并在几年间陆续在线上进驻了天猫旗舰店、与淘宝展开合作等等。尽管尝试的方式和渠道都不少,其线下业绩也在稳步增长,但电商业务却一直处于不温不火的状态。

  发展电商被排在首位

  2014年4月,在席龙上任麦德龙中国区总裁近半年后,发布了麦德龙中国的新战略,优化在华的业务条线,将过去的8大业务缩减至5个,电商被排在首位。

  在总裁的重视下,2014年7月,麦德龙中国与社区001展开战略试点合作,并于2014年底达成全面合作,双方打通了商品与订单系统,覆盖北京上海共36个社区001的小区店,为消费者提供麦德龙除生鲜外的17000余种商品。

  一年后,麦德龙升级后的新电商平台正式上线。“麦德龙中国的电商业务将在1至2年内占中国区销售的10%以上。”麦德龙中国电子商务总经理陶源在接受《中国连锁》记者采访时表示。按照这一比例,麦德龙线上的销售额将很快达到20亿元。

  陶源介绍说,麦德龙的电商业务将由三块儿组成,包括社区电商、O2O平台及跨境电商。

  其中社区电商除了门店覆盖,主要是与社区001和天猫等电商平台的合作。麦德龙将依托这些平台和重点发展连锁便利店等O2O合作伙伴,“除了社区001,我们还在和另外一家洽谈合作。”陶源告诉记者,合作达成后,麦德龙可以覆盖到全国3700多家社区店。

  O2O平台即新的网上商城,《中国连锁》了解到,麦德龙的网上商城并非是开辟一个独立的业务,而是以实体店为基础,与线下门店实现无缝对接,所有商品数据与价格都与门店同步,涵盖逾20000个商品。线上订单直接从门店出货,既缩短了物流配送时间、保障了商品质量,又避免了线上线下两张皮的现象。

  麦德龙目前在全国56个城市有89家店,现已在全国21个城市的39家门店开通了网上商城电商业务,从6份开始,麦德龙每开一家新店都同时具备线上业务功能,预计2015年年底前将覆盖全国所有门店。

  除了网上商城,麦德龙也开始抢夺移动互联商机,同步推出了APP移动应用“拍客”。这款移动应用内设扫码识别产品功能,除部分生鲜商品外,所有线下门店商品的条形码,用户只需“扫一扫”便可完成查询、比价、收藏、下单、支付等所有购物过程。在微信公众号,麦德也开发了网上商城的入口,客户可以直接进入。

  麦德龙甚至还盯上了目前如火如荼的跨境电商的业务,将在全国门店及广州、上海等3个自贸区开设展示平台,依托全球采购网络和2200余家分布在全球的现购自运商场及百货商店,提供海外进口商品,并通过自有的网上商城和天猫等大型电商平台及社区合作伙伴的体验店等渠道,开拓中国的这一市场。

  这也意味着,麦德龙已经基本完成了其线上线下全渠道的覆盖,而且供应链体系健全。

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