由重庆市商委指导，重庆零售商协会、重庆日报、重庆晚报、第一眼网站、时尚重庆官方微信共同举办的2015重庆商贸零售业消费者满意度调查，近日落幕。

　　经过近3个月的网络票选，商圈问卷调查，媒体代表和相关职能部门的实地走访，以及行业专家的专业评审等环节，最受消费者认可的27家商场和超市出炉。

　　作为线下的实体商业，如何打好顾客体验这张“王牌”，留住消费者是其优势所在。业内人士分析称，靠产品和价格吸引顾客已经成为过去，如何准确把握消费者的消费心理和需求，增强消费者购物过程中的体验感和愉悦感，是商场揽客的重要法宝。近年来，重庆众家商场不仅通过优质服务、升级服务，包括品牌优化调整、卖场的环境升级，让消费者满意，部分商场更是通过名家书画展、亲子互动游戏让消费者在卖场享受到更多样化的体验。

　　市商委城市商业处相关负责人表示，市商委将继续鼓励商贸流通企业深化改革，创新经营模式，引导企业健康发展。同时希望通过相关活动引起实体零售企业对创新服务的关注和思考,营造一个健康的行业发展氛围。

　　“消费者最满意商场”榜单（排名不分先后）

　　渝中区：重百大楼、新世纪百货解放碑商都、大都会东方广场、英利·大融城解放碑店、新世纪百货大坪商都

　　江北区：新世纪百货世纪新都、新世纪百货阳光世纪购物中心、重百江北商场

　　渝北区：西部奥特莱斯购物广场、世纪show保税名品店、渝北sm城市广场、空港海宁皮革城

　　九龙坡区：新世纪百货瑞成商都、华润·万象城

　　沙坪坝区：新世纪百货凯瑞商都、王府井百货沙坪坝店、重百沙坪商场

　　南岸区：新世纪百货江南商都、新世纪百货南坪商都、万达广场

　　其他区域：璧山西部奥特莱斯购物广场、新世纪百货大渡口商都、新世纪百货巴南商都

　　超市：新世纪超市、重百超市、永辉超市、重客隆超市

　　来源:重庆晚报

武汉凯乐生活广场运营商跑路 商场无法开业责任谁扛

宜家家居苏州商场将于2016年开业 建筑面积约6.5万㎡

杭州商场扎堆开咖啡店 看重的是细分市场前景？

福州王府井、万达、东百、沃尔玛等商场禁烟工作充分

武汉凯乐生活广场运营商跑路 商场无法开业责任谁扛？

搜索更多: 商场