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石家庄大型购物中心调查:消费者进商场干嘛?
http://www.redsh.com 2015-05-31 红商网 发布稿件

  “60后”代表:

  多数被孩子拉着一起来

  受访者:贾女士 年龄:52岁

  真想买东西的话,我自己还是习惯性地选百货类商场。但也会去综合体,一般都是跟孩子一起,被孩子拉着一起来。

  到了我这个年龄,不太喜欢闲逛了,觉得累,一般都是想买东西了,直奔主题。我自己买东西主要还是去百货商场。但有时孩子想买衣服了,会陪她一起到综合体,偶尔也能买到自己也喜欢的。

  国家统计局北京调查总队、北京市统计局通过分层、典型抽样方式选取了北京全市20个大型购物中心和11家百货商场,随机拦截了1200位18-65周岁、在京居住一年以上、在购物中心或百货商场有消费活动的居民开展了相关调查。调查结果显示:生态涵养区居民对大型购物中心需求最强烈;儿童业态、主题营销是热点,未来应逐步实现卖产品与卖服务、卖体验相互融合的商业模式。

  餐饮、娱乐业态是头牌

  调查显示,与传统百货业态比,大型购物中心连带消费多、客户粘性大。除了为“购物”而来,“餐饮”、“看电影”等也是人们逛购物中心的主要目的,选择的被访者比重分别为69.8%和44.8%,分别高于传统百货商场14.3个和15.8个百分点。超4成被访者1周逛一次购物中心,1-2周逛一次的被访者也在3成以上,分别高于传统百货商场2.8个和5.8个百分点。

  “离家近”“交通便利”是核心

  63.3%的被访者认为“离家近”是吸引其选择去大型购物中心的主要原因;其次是“交通便利”,选择的被访者比重为46.7%。

  儿童是消费驱动力

  儿童业态是大势所趋。除购物、餐饮等基础消费外,儿童业态逐渐成为大型购物中心聚人气的利器。儿童业态单次消费额度不高,但其消费频次高,带动餐饮、购物消费多,对消费有明显的带动作用。调查显示,有小孩儿的被访者购物、餐饮、看电影的频次(每周一次)均高于没有小孩儿的被访者10个百分点以上;粗略测算,有小孩儿的被访者购物、餐饮、看电影和陪孩子玩月消费额为2250元,比没小孩儿的被访者高20%以上。由此可见儿童业态在促进消费上发挥的重要作用。

  实体店消费依然是主渠道

  调查显示,无论是实物类商品还是服务类商品,实体店消费仍然是主渠道,选择的被访者比重均在65%以上。但实物类商品,如家电、电子产品、母婴用品等,通过网上购买的行为更普遍,占比在1-2成,在互联网+大行其道的时代,线上交易必将更加普遍。

  对品牌丰富度有要求

  当被问及“您认为该商场或购物中心哪些方面还需要改进”时,44.9%的被访者选择加大商家促销活动频次和力度,44.4%的被访者选择吸引更多品牌入驻。

  (燕赵晚报 记者 秋凌)

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