“在网购频率最高城市排名TOP50中,三四线城市占比超过50%。同时,四线、五线城市相对于一线城市网购信心更高,预示着接下来电商增长点将更多来自四五六级市场。”
这是由京东研究院和复旦发展研究院联合公布的,中国首个用于评估电子商务、“互联网+”等信息要素集聚程度及绩效表现的综合性指数——《复旦-京东信息消费指数研究报告(2015年第一季度)》(下称“报告”)中透露的信息。
随着城镇化及信息化网络建设的推进,农村网民及互联网普及率逐步提升,这为四五线城市和农村电商消费市场潜力的释放提供了可能。而随着一、二线城市市场增长率的逐步放缓,蕴藏巨大的消费潜力的四五线城市和农村地区,也成为电商积极布局的下一个必争之地。
偏远地区更舍得花?
报告指出,电商发展最快的TOP50城市排名中,新疆有8个城市入选前10,更有趣的是,对零售额的区域分析表明,西藏自治区整体网购落后,但是西藏网购人群的购买力强盛。
“偏远地区对于电商的接受程度非常高,偏远地区的富裕人群是舍得花钱的,而且舍得花在电子商务上。”京东集团大数据事业部副总经理葛胜利告诉记者。
对于三四线城市电商需求的崛起,京东研究院副院长金恩林分析,电子商务对于日常消费品比较匮乏的地区,是一个巨大商品库的补充,同时价格又非常有竞争力,而且质量是农村或者四五线城市比不了的。由于传统零售业的不发达,偏远城镇地区的消费者在当地购物时要忍受高价,而且由于市场不规范,这些地区往往充斥着诸多假冒伪劣商品,消费者所能得到的售后服务也较为欠缺,而通过网络,四五线城市及农村消费者可以方便地选购来自全国乃至世界各地的产品,而且通过网络平台的充分竞价,电商提供的价格具有极大优势。
阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告(2014)》也显示,农村居民对网购的接受率达84.41%,人均年网购消费额在500~2000元人民币左右,预计到2016年,市场总量或将突破4600亿元。
电商发力乡村
然而,报告中也指出,目前三四线城市的电商供应,相比发达地区的一二线城市还有差距。比如京东POP商家(指第三方卖家借用平台来销售商品)的区域分布目前高度集中在长三角、珠三角和环渤海地区,广大西北内陆地区仍留有巨大的增长潜力。
不过,京东已经开始在乡村电商发力。“我们会在区县建立京东帮服务店、京东县级服务中心,在农村发展乡村推广员,通过帮助乡邻创建京东账户、推荐商品、指导下单、完成支付,”葛胜利告诉记者,截至目前,京东已建成县级服务中心近200个,在1.8万余个乡村开展了合作点并拥有乡村推广员;开设京东帮服务店超过500家,大家电配送、安装、维修覆盖超18万个村。
除了京东,阿里巴巴也正式推出了“千县万村”计划,准备三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而苏宁2015年也计划建成1500家苏宁易购服务站,并计划在5年内建立10000家,深入全国乡村。
不过,四五线城市和乡村地区的消费者虽然消费意愿旺盛,但是收入水平相对较低,如何使这部分消费者敢花钱是电商必须面对的难题。对此,复旦大学发展研究院金融研究中心主任孙立坚认为互联网金融是关键。
据记者了解,在互联网金融创新上,京东推出了“先消费,后付款”的全新支付方式。使用该创新型互联网金融产品可以享受最长30天的延后付款或最长24期多分期付款方式,而阿里巴巴也推出了芝麻信用等新型互联网小型贷款。 (第一财经日报 王美婷 陈姗姗)
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