最近,上海某知名零售企业的自有男鞋品牌,新开了两家专卖店。与大多数传统零售企业开网店“搭车”互联网不同,此举被看作是该企业应对电商冲击的“另类”行为。
互联网时代,传统零售企业压力巨大,一方面来自消费者消费习惯的改变,电商能比零售商更敏锐地察觉到消费者购买需求的变化,从而抢占先机;另一方面源于激烈的资源竞争,供应商往往根据销售情况调整供货比例,一些经营不佳的零售商面临着严重断货、缺货的危机。同时,由于流通环节多,商品价格偏高,对消费者的吸引力下降,零售商赚取的利润也有限。若不能保证商品供应、保障商品质量,零售商难以在激烈的商战中立足。
在这种情况下,自有品牌闯入了一些零售商的视线。从世界范围来看,欧美、日韩的零售企业自营商品比例超过30%,如美国的梅西百货,其自有品牌数占40%~50%。目前,国内市场发展自有品牌走在前列的零售企业屈臣氏,其面膜、护手霜和矿泉水等产品,都已经成为吸引顾客的拳头产品。
开发自有品牌,改变了以往零售商只出租摊位的“房东”身份,他们将更专注于如何让商品质量变得更好,如何提高营销能力,如何抓住消费者的心。这种减少中间环节,零售商直接掌控原料成本的方式,也大大降低了商品的价格,提高了零售商的利润。更重要的是,自有品牌操纵灵活度高,拉近了零售商与市场和消费者的距离,方便零售商迅速准确地把握市场动态,捕捉最新商机。
用自有品牌寻求突破,无疑是个不错的尝试。这几年实体店一片电商“狼来了”的风声鹤唳,但该零售商没有一味跟风,而是转变思维,做出适合自身的改变,这对那些已经搭上互联网顺风车的传统零售商也不乏借鉴意义。零售商们在快速发展网店、推广移动支付的时候,是不是也应该停下来想一想,到底消费者需要的是什么。渠道很重要,营销也很重要,但更重要的是产品和服务本身。不了解市场需求,不提升产品、服务质量,单纯地想通过“互联网+”获得成功,无疑走入了零售业发展的误区。
传统零售业不妨以推出自有品牌为契机,练好内功,提升经营活力,用产品和服务赢得消费者的心。
(来源:安徽日报 作者:韩小乔)
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