在云家政CEO薛帅看来,互联网化能够为整个传统行业提高效率,传统服务业则将借“互联网+”效应进行创新升级。薛帅表示,在传统服务业中,消费者想要找到好的服务多是靠运气和熟人推荐,而互联网化的综合服务类电商平台则能够通过数据更为直观地反映企业服务水平。
同时,综合服务类电商平台的发展也为社会带来了大量就业机会。在线外卖订餐平台饿了么首席战略官康嘉表示,近年来饿了么扩张迅速,已从200多人的团队扩张到6000人的规模。据康嘉透露,饿了么物流配送未来将向兼职配送人员开放,预计将需要10万名兼职配送人员。
国务院“点名”式支持与行业目前面临的政策难题和发展瓶颈有关。薛帅表示,政府人事局、卫生局等掌握着大量服务人员技能水平、体检情况等数据,如果能建立分享平台,与企业直接对接共享将建立起一个大数据库,在不涉及个人隐私的情况下大幅提高社会效率、降低企业运营成本。
在薛帅看来,目前O2O类本地服务平台面临的最大问题是商户信息化和互联网化的不足,尤其是年龄偏大的服务人员信息化水平偏低。
电商政策将密集出台
有电商业内人士认为,本周电商相关政策不断,透露出国家层面对电商行业的态度。一方面将灰色地带“阳光化”,将包括O2O从业者和淘宝店主在内的更多主体纳入到电商政策监管范围之内;另一方面在规范中促进行业发展,减少束缚行业发展的机制体制障碍。
来自北商商业研究院的分析认为,本周发布的政策和意见多为方向性、指导性意见,这也意味着在未来一段时间内,促进电商和“互联网+”新业态发展的更具操作性的内容将密集出台。再加上电商立法在即,经过十余年发展后,电子商务“放水养鱼”的时代有望在这一两年内结束。北京商报记者 崇晓萌 王运 共2页 上一页 [1] [2] 国税总局表态支持电商意味几何? 生鲜电商不好做:运营环节难点多 产品标准难统一 去年国内奢侈品市场仅增长2% 国际大牌纷纷布局电商 主业乏力 百圆裤业变身跨境电商 电商征税或峰回路转 为何犹抱琵琶半遮面? 搜索更多: 电商 |