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目前，多数药店零售企业仅把电商视为销售渠道，当做“线上门店”看待，运营思路和布局还是依靠线下市场。消费者订购药品后，再由线下门店员工送药，配送员的数量和专业程度达不到标准，甚至还会出现消费者下单后需自行到店取药的情况。基于实体店的线上触网需要不断增加线下门店数量，这与发展电商节省成本的初衷相悖。
有一定资金实力的医药企业选择建立如京东、1号店等成熟电商物流体系，“仓库+物流”是电商保持竞争力的基础。药店零售企业触网后，除了同时触网的老对手外，还面临实力更强的阿里健康、京东医药等新对手，在电商混迹多年，它们更懂得互联网经营之道。业内人士指出，药店连锁企业应当基于广布的门店率先抢占市场，向现代电商模式转型；小型零售药店携手第三方送药平台或许是更好的选择。
药店零售企业触网还面临网售处方药政策接连“跳票”的阻碍。根据中康CMH最新发布的中国药品零售市场数据，2014年中国药品销售2206亿元，非处方药的销售规模为1208亿元，处方药销售规模816亿元。目前，处方药和含麻黄碱类的复方制剂均不能在网上销售，销售额将缩水一半。
平台在起步
阿里健康通过整合医疗支付服务、药品流通等资源，打造可以接入各种服务供应商的开放式平台。阿里健康希望成为覆盖药品、医生、医疗机构、医疗保险、第三方医疗服务机构、患者的生态系统。此类“大健康”平台或将成为未来医药电商的出路之一。然而，平台仍在起步阶段，云服务、云计算等基础建设还未成熟。
在药店零售中，中西成药占据着最大的份额，将近70%。随着网上竞争日趋激烈，药品的毛利率会进一步下降，药店零售企业在网上若仍以药品零售为主将入不敷出。老百姓大药房的成功上市给药店零售企业打了一剂强心针。2013年，老百姓大药房启动了B2C业务，开设了老百姓大药房网上药店，将医疗器械、计生保健用品摆上了京东旗舰店。然而，注资1200万元后，老百姓电商2014年净利润亏损了1038万元。
目前，医药电商仍处于“烧钱”状态。从价格上看，网上所售药品均比原价低，也低于线下门店的零售价，部分药品甚至低于原价的50%。多数网上药店还免去了运费。
业内人士分析，在网售药品尚未完全放开之下，抢占市场是首要任务。“赔本赚吆喝”并不是白费力气。但在“烧钱”过后，如何盈利才是根本问题。传统药店零售企业可利用多年来积累下来的大数据和用户基础，在医药电商的竞争中取得优势。
北京商报记者 李铎 肖鹏 共2页 上一页 [1] [2] 汤臣倍健“扫码”引发争端 动了连锁药店奶酪 汤臣倍健“扫码”事件：品牌商动了连锁药店奶酪 今年4万家小药店恐退市 监管棒下加速药厂退出 沃尔格林拟关闭美国200家药店 以削减成本 专项稽查武汉300多家零售药店 94家违规被查处 搜索更多: 药店 |
