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家乐福表示，即将启动微信支付，是“数字化营销”的一种尝试，旨在为消费者提供更便捷的支付方式以及多元化购物体验，吸引更多的年轻消费者。对于超市的日常运营，移动支付为超市头疼的高峰期排队结账提供了一个解决思路。事实上，刷卡、找零等既定流程的时间损耗无法规避，严重影响了超市的运营效率。永辉超市在福州的门店去年就已接入微信支付，永辉超市方面介绍，门店设有专门的PDA结账通道，根据客流情况，可实时增减通道数量。在永辉超市看来，移动支付明显改善了实体门店的消费体验。
吸引年轻人也有先例可循。去年“双12”支付宝联合全国2万家线下门店进行打折促销时，曾引起超市疯狂购物的现象，物美集团新闻发言人乔红兵向北京商报记者表示，“‘双12’活动不仅吸引了物美会员购物，也有众多新消费者进入门店，尤其是年轻人和大学生群体”。不过，“双12”过后，物美超市用支付宝结账的消费者便骤减到每天仅有三四十人。北商商业研究院认为，物美超市的购物人群年龄层相对大一些，使用支付宝仅为一次促销购买，后期减少使用可以预见，而家乐福的购物人群集中在上班族白领，他们本身就是移动支付的用户，购物便捷性更有吸引力。
不惜重金投入
从已经接入微信支付的零售商运营情况来看，微信支付更多的应用场景是在线上。永辉超市方面向北京商报记者表示，目前移动支付更多的用于“永辉微店”，为移动购物消费者提供支持。物美方面在“双12”之后也曾表示，与支付宝的合作是探索线上业务的一个好机会，比如，如何将线上客流引导至线下门店。微信方面称，以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案，将围绕超市售前、售中、售后等环节，帮助家乐福等商超建立与用户的全方位连接。未来，或许用户仅仅带着手机，就能在家乐福购物、领取优惠券，通过虚拟会员卡享受会员优惠，甚至通过微信公众号与家乐福互动，享受电商、客服等在线增值服务。
对于一直在探索线上却没有有效途径的传统零售商来说，建立独自的B2C商城，前期投入大，流量费用无法长期承担，被大润发视为全渠道突破口的飞牛网自去年上线后，一年亏损1.618亿元。入驻大型电商平台虽然得到流量，但无法发挥传统零售的优势，表现平平。北京区域性零售商华冠商业在京东POP平台开店一年后便停掉了，虽然华冠商业表示，京东店在合同续签后还会上线，但其承认，在京东的销售一般，而且由于系统问题，无法对接到门店，当时规划的O2O门店自提等项目也没有实现。据北京商报记者了解，华冠商业目前正在其公众号中筹建华冠商城，并以此作为自建O2O平台，重新规划电商路径。
对于家乐福来说，今年3月宣布启动电商后，接入微信支付为其电商业务的展开提供了一个庞大的想象空间，有消息称，家乐福中国的网上商城已经在4月15日正式启动内测，将于6月18日正式上线，一旦网上商城上线，移动端的电商业务有望立马跟上。北京商报记者 邵蓝洁 共2页 上一页 [1] [2] 移动支付成长空间大 百富环球借mPOS跑马圈地 传统零售突围之路：山西百货龙头店大打“亲民牌” 传统零售业被动“触网” 线上线下联动的O2O探索 乐购连续三年利润下跌 传统零售将面临3-5年深度调整 美国传统零售业何以抵挡亚马逊的冲击？ 搜索更多: 移动支付 传统零售 |
