关注消费者 带动品牌创新

　　2014年，在十二种业态商业品牌业绩增长变化中，增长幅度为11-20%的业态品牌占比最高，为41.7%，主要来源于快时尚、儿童业态和餐饮品牌。同时，有8.3%的品牌业绩呈现零或负增长状态，主要来源于正餐、超市等业态。随着消费者消费习惯的改变，线上超市购物的比重加大，线下小而精的精品超市更受青睐，传统大型综合型超市的沃尔玛、家乐福等大型连锁超市都存在关店止损的行为; 餐饮方面也在深度调整，团体性消费减少，个性化消费增加，高端餐饮业绩有所下滑，餐饮品牌开始收缩高端餐饮，开发副线向大众餐饮进军。

　　数据实则反映出的消费者的变化，而过去的百货商场经营商品，购物中心主要经营品牌，传统的商业经营者关注业绩胜于关注消费者。在互联网时代，商场将更加重视消费者研究，通过大数据和云计算为消费者画像，并围绕他们的消费偏好进行全渠道营销，经营消费者将成为商业新的利润增长点。中粮置地总经理助理周鹏从中还总结道，“回归本质是优化商业生态圈的必然，购物中心是一个简单的场景，下一步经营者要做到的是深度场景化。”

　　未来，实体百货商场仍会存在，而且会发展的更好;更多主体化、产业化商业正在由住宅依赖逐步转向其它产业依赖，一些知名品牌正在通过多品牌策略做好细分市场，异业业态之间的复合也是未来创新的一大方向。一些商业品牌还正在积极尝试为小众群体定制产品，商业竞争同质化的问题有望改善。

　　企业状况 决定资产策略

　　在房地产的黄金时期，商业地产开发商因看好物业升值前景，惯常采用自己开发和持有运营的“重资产”模式。在万达为代表的一些专业商业地产企业引导下，商业地产行业的“轻资产”模式悄然兴起。将地产投资与商业运营分离其实是国际商业地产界的主流做法，这一模式在中国的出现是行业洗牌的开始，也是行业走向专业化、走向成熟的必由之路。

　　融侨集团副总裁兼首席投资官康红恩表示，“轻资产”热烈讨论的是去年彩生活上市以后，然而，彩生活只是把其中的物业部分轻资产化了，但是对于绝大多数房地产开发企业来讲，物业仅仅是它其中一小部分。从整个组织架构和商业模式来看，真正实现轻资产化应往产业链上游发展，即投资、资产管理方向，美国黑石集团就是就是一个值得学习的榜样。此外，房地产行业转型还需结合开发、资产运营和金融三方面，而不应单方面去孤立看这个问题。
　　（新闻晨报 高馨凌）

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