被称作“亨利族”(Henry)的新兴消费群体,成为了从折扣店到奢侈品行业竞相争夺的重要目标。
“亨利族”指的是25至34岁的“高收入但算不上富裕”(High Earners Not Rich Yet)的那些消费者,其家庭年收入在10万至25万美元(约合62万-155万元人民币)之间。
奢侈品营销专家Pam Danziger指出,“亨利族”消费者的家庭收入在美国排在前20%,比起一般中产阶级消费能力更强。从2010年到2013年,美国亨利族家庭总数增加了11%,达到2430万户,已经成为零售业的关注重点。
Danziger指出,尽管与顶级土豪相比,“亨利族”花在奢侈品和高端消费上的数额相形见绌,但考虑到这一群体日渐庞大的数量,“亨利族”的增长潜力远比330万户顶级富豪要大得多。
Danziger认为,年轻的“亨利族”追求生活质量,也愿意为之埋单。其中不少有潜力在未来跻身顶级富豪之列,因此,企业对“亨利族”的品牌忠诚的建设,可以获得长期利益。
针对这一群体的消费偏好,连锁零售商Kroger推出了超过3.5万种天然有机食品。Kroger上一年销售额达到1090亿美元,创下连续45个财季保持增长的惊人业绩。摩根大通预计,Kroger有望在未来两年内取代Whole Foods,成为全美有机食品销售的龙头老大。
女性运动品牌Lululemon的创始人Chip Wilson在接受采访时称,其品牌的典型消费者是那些“32岁左右的职业女性,独身或已经订婚,年收入超过十万美元,有自己的公寓,热爱时尚和旅行,每天花60到90分钟锻炼身体”。
零售商塔吉特(Target)本周与设计师Lilly Pulitzer联手,推出了高端泳装系列,刚一上市便被抢购一空,网站服务器也数次崩溃。去年夏天,以平价著称的连锁商店T.J.Maxx,也携手设计师品牌Diane Von Furstenberg,推出一系列服饰,试图将“亨利族”纳入其目标客户。
奢侈品公司自然也不会轻易放过这个潜力巨大的消费群体。与Marc by Marc Jacobs、Miu Miu、D&G等副线品牌持续走低、面临关张的困境相比,老牌奢侈品品牌Burberry率先推出定价较低的入门级“轻奢”定位产品,以满足“亨利族”的消费需求。2014年,巴宝莉全球收益增长达到9.6%,在美国、欧洲、中东等市场增幅达到两位数,其中“亨利族”贡献不可小觑。
很显然,对品牌来说,下一步工作重点将是如何抓住“亨利族”们的心。 (界面钱睿荪)
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