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在调查中发现，广州大型购物中心中最受消费者肯定的是视觉设计和餐饮配套服务。购物中心设计前卫，在建筑美学上给予消费者视觉愉悦。而在“民以食为天”的广州，美食对于本土消费者来说是重要消费驱动力之一，77.78%的购物中心有专门的美食区域，进驻品牌多，能够满足不同口味的消费者。
(一)本地体验式消费发展优势
广州购物中心视觉体验发展状况
从调查数据可见，消费者对本土大型购物中心的视觉化体验满意程度较高，有88.89%的受访者表示，目前大型购物中心会定期推出吸引人眼球的展览，在文化氛围和视觉氛围上是积极作出改变的。此前，HELLOKITTY 40周年展览等大型主题展览在广州城内形成了重大影响，不失为近年本土大型购物中心在视觉化建设中的成功案例。
广州购物中心停车问题状况
停车难问题困扰广州CBD地区多年，近年得到各方重视，对各大购物中心的停车场重新规划，建立清晰电子化车位信息指引牌，消费者停车体验基本满意。
(二)本地购物中心消费体验不足之处
广州购物中心母婴设施情况
调查中发现了一个不容忽视的问题。到目前为止，大部分购物中心的母婴设施不完善甚至缺乏，对母亲群体的消费体验大打折扣。暗访数据显示，59.26%的本地大型购物中心中的母婴设施不够完善。而在实地走访中，发现专门提供母婴室的购物中心几乎没有，大部分只在卫生间提供简便的婴儿床，难以满足哺乳期母亲的消费体验需求。而在外国的大型购物中心中，独立的母婴室应该是标配。
广州购物中心休息区情况
实地走访中发现，虽然大部分购物中心中的休息区设施逐步完善，但现实中仍难以满足巨量消费者人流。在万菱汇、太古汇等高端购物中心，提供给消费者的便民休息区难觅踪影，疏忽身体不适或步行过久的消费者的休息需求。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 百货业颓势难掩 “去百货”成购物中心转型趋势 商业地产品牌雷同、竞争激烈 购物中心大玩场景设计 日本潮牌MOUSSY及SLY进驻西安民生百货骡马市购物中心 榕百货转型微购物中心寻突破 协信总经理王裕强：剖析购物中心发展的五大软肋 搜索更多: 购物中心 |
