日本第三大百元店(100日元)CanDo公司的直营店“CanDo西武新宿PePe店”正在努力招揽访日外国游客。该店充分发挥离新宿车站走路5分钟的地段优势,店内摆满针对外国游客的商品,到处都张贴着海报等促销广告。该公司现有店铺销售额从2014年4月日本消费税增税以后整体增长乏力,但西武新宿这家店却到今年2月持续保持着稳定增长。
用于吸引外国游客的诀窍是店内的三台货架。货架的最上层专门采用了玻璃展示柜,贴有英文的“纪念品好选择”的海报,里面陈列着富士山图案的拼图和玻璃弹珠等具有日本特色的商品样品。下面的货架则摆放着剑玉、陀螺、碗、筷子等深受外国游客喜爱的约200种商品。
“我是来买纪念品的。一个才100日元很便宜”,从台湾和家人一起来日本旅游的张苑君(25岁)推着塞满商品的购物车说。她购买了印有富士山图案的碗、扇子等日式杂货以及具有特殊肌肤触感的毛巾和指甲刀。
“停下来看看商品的顾客很多”,店长向山孝明说。店里的畅销商品是做成金枪鱼寿司形状的钥匙链。一天能卖20~30个,最多的时候能卖50个。店里一般会准备约500个存货,比普通商品库存多10倍。
店内的其他的文具和家居用品也贴有英、日、汉、韩4国语言的标签,还可以使用中国的银联卡。借助这些举措,该店抓住了外国游客的需求。
据店长向山介绍,尽管来店的顾客中只有10%多是外国人,但“单人消费额是普通(日本)顾客的5倍以上”。90%以上外国游客的购物篮都装得满满当当,甚至还有人会把货架上摆放的商品全部买走。
该店计划今后将每个商品都标注上英文,增加满足外国人需求的商品种类等,进一步加强针对外国游客的销售对策。(雨果网)
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