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物流挑战
然而，实体零售商自己做电商并不是那么容易。
“首先投资金额很大，零售是薄利行业，尤其是卖场净利率可能只有5%不到，而电商的烧钱额度可能是过亿元的。第二个问题就是理念，我们以前尝试过电商，超市的思路就是把广告宣传画贴上网站进行销售，可是电商完全不是这样运作的，网络照片需要不同角度的细节，一张宣传画根本不行，这些琐碎环节都会导致传统零售商转型电商失败。”在一家大型零售公司担任多年管理层，并一度有实体零售转型电商经验的沈先生坦言。
最致命的问题是物流成本。
《第一财经日报》记者在采访中了解到，欧尚就曾经因为难以负荷高额的送货成本而一度暂停了电商，有时候商品的销售额还不如物流成本高。
“中国市场这种发展很不健康，网购的送货成本应该由顾客埋单，你若不愿意埋单可以自己到店提货。但是为了争夺客户，现在中国的商家都包邮，这给实体零售商开发网购业务后带来物流成本挑战。”家乐福一位高管坦言。
家乐福大中华区总裁唐嘉年告诉本报记者，为了配合今后家乐福的电商业务，家乐福中国区正建设物流体系，计划到2016年年底在全国建成六个现代配送中心，因为强大的供应链网络是实现发展和开展新项目的关键和支柱。在此之前的2014年6月，家乐福在江苏昆山开设了第一家物流配送中心，覆盖华东大区的60个大卖场。
到店自提货物也是方式之一。农工商集团电商运作采取的就是这类方式。不过，有过实战经验的沈先生说，由于中国市场巨大，实体零售商大多是区域性巨头，很难全国覆盖，尤其是一些偏远地区难以到达，因此到店提货模式一般只能在大型城市开展。
当然，快速发展的电商也存在着很多问题。
步步高董事长王填此前就提出建议，认为电商平台应该为平台商家的销售行为承担补充连带责任，同时也应该承担起代扣代缴电商商家纳税义务。他指出，电商平台要为假冒伪劣“买单”，并呼吁对电商和实体店不能双重标准。
“目前电子商务中存在的诸如偷税漏税、假冒伪劣、知识产权被侵犯后维权难、售后服务难等问题，很大的一个问题就是此类侵权的商家隐身于网络之后，很难找到他们，维权、打击都很困难。建议税务部门创新网络征税手段，纳税申报应采用方便、快捷的电子申报方式，要求电商平台进行代扣代缴，确保电商平台交易征税的可操作性和便捷性。拟议中的《电子商务法》应该设立条款，要求电商平台对入驻平台商家的销售行为承担法律责任，如补充连带责任。”王填说。来源：第一财经日报 乐琰 共2页 上一页 [1] [2] 实体零售最怕过节打折 转型电商又面临新难题 实体零售商加码生鲜电商 爬坡期如何从0到1 商业地产行业或由盛转衰 千亿万达转型电商O2O 实体零售商拥抱互联网是未来商业的必然趋势 千亿万达转型电商O2O 不如换王思聪上 搜索更多: 实体零售商 转型电商 |
