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顾客排队不再、商场补贴断档:快时尚餐厅已被抛弃?
http://www.redsh.com 2015-04-03 红商网 发布稿件

  绿茶餐厅创始人王勤松也表示,绿茶餐厅一天翻台4次是保本,“绿茶的下限就是4次翻台,这应该是大众餐饮的一道门槛,如果达不到,那可能就要考虑是不是有什么问题了”。

  随着餐饮业转型调整,中高端餐饮品牌降低价格、推出大众新品牌,人均价格在100元以下的中餐品牌日渐增多,曾以低价吸引顾客的快时尚餐厅也不得不面临低价的竞争者。

  中国烹饪协会统计报告显示,随着餐饮多元化经营的发展,小而精的品牌开启了餐饮业的“小时代”。大众化餐饮因其经济实惠、方便快捷的特点,已经逐渐成为推动行业发展的中流砥柱。

  未来,大众化餐饮面临的竞争还将更加激烈,《加快发展大众化餐饮的指导意见》中提出,五年内力争大众化餐饮占全国餐饮市场的比重由当前的80%提高至85%。

  以外婆家和绿茶为代表的快时尚餐厅,用接近成本的价格换来高客流实现利益均衡,但随着餐饮业的大众化转型,快时尚餐厅也不得不面临被分流的局面。

  此外,依靠互联网涌现的黄太吉、雕爷牛腩等新的时尚餐饮品牌也给快时尚餐厅造成了不小的分流。

  转型之路宜未雨绸缪

  在吴国平看来,相比快时尚服装品牌Zara、H&M,外婆家等快时尚餐厅通过背后快速供应链的原料采购、生产及程序化管理,最终让顾客能够在有设计感的餐厅里吃到低价位又可口的菜。

  在业内人士看来,快时尚餐厅重构了餐馆与顾客之间的关系。餐馆通过降低菜价把一部分利益让出来,而顾客也让出利益—让出利益的形式是花时间排队,来让餐馆提高运营效率。如果顾客不愿意花时间排队,那这个商业运营模式就将破产,客流很少的餐馆把菜价定得如此低必然会亏钱进而关门。所以低价餐厅模式的出现,也可以理解成外婆家找到一套运作方法,让顾客参与进来共同为控制成本而努力。

  江边城外餐饮公司市场总监杨光透露,每餐的翻台率必须达到150%餐厅方能收回成本,接下来的才是利润。吴国平则表示,外婆家的翻台率差不多是400%。

  面对被分流的局面,快时尚餐饮品牌也开始寻求转型。截至目前,外婆家已经陆续推出指福门、第二乐章、炉鱼、锅小二、金牌外婆家、动手吧、穿越等多个子品牌。与之对应的绿茶也从2014年下半年之后开始推出新品牌。

  此外,向二三线城市推广也是快时尚餐饮品牌转型的策略之一。呷哺呷哺被认为是快时尚餐厅模式的开创者,其最新的发展规划就是扩展二三线城市市场。

  赖阳认为,未来,快时尚餐饮将是购物中心商业配备的常态,购物中心的比拼也不再依赖快时尚餐饮吸引客流。

  此外,赖阳还表示,消费者消费通常是喜新厌旧的,商业要不断创新、不断超越,快时尚餐厅也一样,必须要调整超越自己,否则就会被别人超越。

  快时尚餐厅不仅要面临周围环境的竞争,还必须要不断更新满足消费者的需求变化,只有在菜品、环境和品质上不断创新提升,才能让消费者第二次、第三次甚至更多次的消费。

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