以实体连锁企业为代表的传统零售业在电商的冲击下增速继续放缓。中国连锁经营协会在昨日召开的2015年中国连锁业O2O大会上发布数据称，去年国内实体连锁业用工总量和经营面积出现首次负增长，分别同比下降了1.3%和2.3%。

　　中国连锁经营协会秘书长裴亮表示，零售业发展出现了整体收缩的态势，除了用工量和实体店经营面积双双下滑外，行业销售额增速也进入个位数时代。去年1-11月统计数据显示，全国4000家重点零售企业销售额增速为8.8%，2013年为11.4%。

　　在实体零售整体放缓的情况下，电商却发展迅速。统计数据显示，目前电商销售额已占到社消零售额的10%以上，同时电商去年呈现出100%增长的速度。裴亮表示，电商行业正在向三四线城市渗透，未来实体零售业将面临更大的挑战。在此背景下，O2O成为传统零售企业寻求发展的解决方案。在裴亮看来，现在传统零售企业开展的O2O或全渠道营销仍处于初级阶段，如何将营销措施转化为客户成为行业需要关注的问题。北京商报讯（记者 李铎 王运）

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