刚刚过去的这个星期，在香港的社交平台、朋友圈讨论最热闹的话题想必当属香奈儿降价。那些过往多飞赴欧洲购买奢侈品的港女们，这两天也纷纷出动，加入游客扫货大军，不惜排队多时，只为购得一款减价的香奈儿手袋。

　　香奈儿集团早先发布消息称，为了平衡由于地区售价不同而导致的销售问题，将全线调整个别款式的手袋价格，目标则是令中国区的售价不高于欧元区5%，但并为披露详细的降价细则。

　　消息一出，香港的香奈儿专卖店立刻开启打折模式。几乎每个商业区的香奈儿专卖店全日均现长长的人龙。要想排队入内，等候时间少则十几分钟，多则一个多小时，这种盛况即便在香港零售业增速最好的那些年都未曾出现过。

　　为了激励顾客购物，香奈儿专卖店本周实施“一对一”服务，即每位销售人员都会跟随一位顾客，贴身推荐、介绍相关产品。一位分店经理发现有顾客身边没有销售人员陪伴时，当即黑面，呵斥销售人员迅速归位。

　　对于光顾香奈儿的顾客来说，这种“一对一”的服务方式令往日可以悠闲自在逛商店的感觉不再，整个购物旅程变成追赶deadline，一款手袋不合心意，立刻转向下一款，几轮下来，总能找到中意的那款，随即刷卡、离店，另一批顾客接着入店。

　　在“一对一”的销售人员贴身陪伴下，购物时间大为缩短，环顾离开香奈儿店内顾客，多数人都不虚此行，提袋率也大为提高。

　　尽管香奈儿高举降价的大旗，以吸引血拼的顾客。但细心点会发现其实并非所有手袋都在降价之列，如果向店内销售人员咨询某一款手袋是否降价，得到的统一回答是 “之前的价格已经不记得了，售价以现在为准。”

　　香奈儿大减价正酣时，有消息传出，由于销情太好，开始实行限购制度。但如果向店内的销售人员确认这则消息，得到的答复似是而非，“您先挑选，选好款式我们再告诉您。”这时不得不佩服，国际领先的时尚集团市场策略的精细以及对消费者心理掌握的精准。

　　其实香奈儿并非首个在香港下调价格的奢侈品牌，但无疑是声势最浩大，推广最成功的品牌。

　　今年2月时，瑞士名表百达翡丽就曾宣布香港区的产品售价统一下调5%至22%。3月，迪奥下调个别款式的手袋香港售价。LVMH集团下属的手表品牌Tag Heuer日前也加入减价大潮，下调全球产品售价，香港区下调幅度全球最高，达13%。此外，江诗丹顿、積家、卡地亚等品牌均已加大在香港的折扣，并将在5月正式降价。

　　这么多国际奢侈品大牌选择此时下调香港地区售价，除了欧元贬值、平衡全球不同地区产品售价等宏观因素外，提振不断下滑的内地和香港的零售业绩也是原因之一。

　　中国的消费者在过去几年一直都是全球奢侈品牌的最重要消费群体，但随着内地经济放缓、打击贪腐等情况出现，奢侈品的销情一泻千里，加之香港地区接连出现社会活动以及攻击内地游客的现象，香港的整体零售也进入艰难的时刻。

　　本次香奈儿的降价推广的成功，无疑会成为一个效仿的范本，或许会吸引更多大牌加入降价之列。（腾讯）

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