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杭州商场摆脱原有商业范式 打造最潮消费新体验
http://www.redsh.com 2015-03-18 红商网 发布稿件

  想象一下,当你和朋友正悠闲地在一家商场逛着街,聊着天,身边突然哗啦啦跑过一群人,他们戴着头盔,扛着激光枪,一边互相掩护着前进,一边趁机用枪扫射追踪上来的另一拨人……很穿越,很炫酷,对不对?

  

商场

 

  这就是发生在堪称杭州最“潮”商业体的集盒的真实场景,将整个商场作为真人CS的战场,邀请顾客来体验在商街里的“武装巷战”,是集盒在商业模式上的最新尝试。在这个电商冲击强势来袭,加上同业竞争达到白热化阶段的商业环境里,“体验”成为很多实体店自我革新和提升的突破口。而这个“体验”究竟可以怎么玩儿,倒是成为一道开放式的问题,等候着各种见仁见智的解答。

  这场战斗主题的“派对”有多受欢迎?

  今年年初,集盒发布了真人CS游戏的征集令,引来了粉丝的骚动。室内的真人CS,或者密室逃脱之类的项目,原本在商业体之中并不稀奇,但特别的是,集盒的真人CS游戏,并不局限在一千多平方米的某个封闭空间内,而是把整个商场作为战场,所有的过道、楼梯甚至那个有名的540度滑梯,都可以在游戏里为你所用,成为进攻和逃跑的通道。

  “这是我们与一家专业室内真人CS俱乐部合作的项目,但在集盒的落地少一些专业性,多一些娱乐性,情境基本上是设定为‘巷战’,正好符合集盒内部街区式的设计。游戏一般安排在晚上10点钟左右,全程时间大多在一个多小时。参加者需要提前报名预约,总人数达到20就可以‘开战’了。”

  集盒方面的工作人员透露,在3月初开启真人CS游戏以来,效果还不错,基本上每隔一两天就有一场,虽然集结20人就可以开始玩,但多的时候,一场有三四十个人参与,在商场里跑动也会引起不小的轰动。

  “有不少公司组队来参加,两个部门,一个部门组成一支队伍,进行对抗,玩得非常high,而恰巧在集盒逛街、吃东西的其他客人,刚刚看到这样的游戏场景,都会感到惊讶,觉得非常好玩,很多人会拿出手机来拍照,有些人还会主动上前问怎么参与。”该工作人员表示。

  杭州还有商场尝试引入“跑男”

  “起初我们还顾虑过,在商场里玩起真人CS游戏,满场跑的玩家,是不是会对其他顾客造成打扰,但是目前看来,实际效果其实是更好的。”集盒的负责人李祖荣表示,这样的游戏场景让商场的氛围变得更加活跃,带给消费者的体验也更加丰富。

  从去年双十二诞生派对上的行为艺术,到现在大玩真人CS,集盒在“体验”这条道路上,一直未间断地进行着各种探索和尝试。据李祖荣透露,未来集盒将会有更多有趣好玩的体验项目,比如平衡车追逐赛等,“未来这种互动体验,是集盒的一大特色,也会成为商业上的一种趋势。”

  的确,在电商强势冲击下,以及经济大环境的影响,实体零售业绩整体滑坡已是不争的事实。越来越多的商场把“体验”作为自我革新和提升的突破口。而体验究竟可以怎么玩,有时候或许脑洞大开,就有无数答案迎面飞来。

  据说,杭州某商场还试图引入“跑男”,即时下最热门的真人秀节目《奔跑吧,兄弟》,综艺节目带来的人气,让“撕名牌”的游戏参与度和关注度定不会低。再比如,杭州大厦、水晶城等商场都尝试过的“快闪”,也是体验的一种玩法,而且集聚人气的效果都还不错。

  这是个必须打破原有商业范式的时代?

  “杭州零售业发展到现在的阶段,百货店或者购物中心想要从眼下的境况中突破出来,必须打破原有的思维和范式,树立一个全新的内核,然后围绕这个内核去不断地充实自我。”杭州一位零售业的资深人士表示。在他看来,百货店可以不局限于现在只是销售服饰、家电等常规商品,而是只要与它自我定义的内核有关的商品或服务,它都可以提供。

  对于集盒来说,它大胆地摆脱了大多数传统商业体的固有模式,以鲜明的个性和丰富的业态元素,颠覆了商场在很多杭州人头脑里的概念。李祖荣表示,集盒的内在基因包含了两个方面,一是热爱生活,所有对新鲜事物、文化艺术等抱有热情的人,都可以将集盒作为一个大本营;二是极富想象和创意的空间,在这里可以尝试各种新鲜的东西。

  “除了真人CS这些娱乐元素的业态以外,未来我们还会尝试引进一些文化视角的内容,有机会的话,与一些国际艺术交流、文化周等活动合作,将国外的音乐、舞蹈、绘画、美食等艺术,通过集盒的平台向大家开放,还有国外比较先锋的一些戏剧形式等,我们也有兴趣移植到集盒里来。”李祖荣说。(每日商报 陈伊丽)

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