特技四:3D 身体探测技术
Me-Ality 试衣间
Me-Ality 试衣间主要运用于服装店内,外形酷似机场的安检门,通过毫米波技术对顾客身体扫描两次,在10-15 秒内收集20 万个测量点的数据,而顾客无需脱去衣物,低功率信号将探测人体表面的湿度,从而采集人体的各项尺寸。随后Me-Ality 会与合作品牌的产品库进行数据分析和匹配, 将最匹配的商品推荐给顾客试穿。Me-Ality 试衣间已拥有超过100 万个顾客信息,合作提供了超过2,400 万个产品选择。
Aetrex iStep
iStep 是美国鞋类品牌Aetrex 研发的足部测量仪。iStep 技术对顾客的足弓型号、足部尺寸、足底受力点等方面进行30 秒的精细测量,通过3D 技术分析出顾客的足底受力分布, 并模拟顾客走在各种地面环境上的脚印,匹配出具有针对性的矫形鞋垫和鞋型,用科学化的数据为顾客提供健康的生活方式。
Sephora+Pantone Color IQ
Color IQ 是由化妆品零售 品牌Sephora 与色彩研究机构Pantone 合作研发的粉底匹配系统。Color IQ 技术采用颜色捕捉和测量技术,通过对顾客的额头、脸颊、下巴3 个部位测量肤色并进行数据分析,仅需15 秒即可挑选出112 个色号中与顾客最匹配的的肤色编号;再根据顾客的肤质、生活工作状况及偏好等因素再筛选出最适合的粉底,这样的选择相当于从超过1,000 种商品中挑出一件最佳的。
特技五:O2O 自助购物
Hointer 无人销售体验
服装品牌Hointer 的实体店均采用了无人销售体验,店内仅展示商品,且每件商品都挂有二维码。顾客对感兴趣的商品扫一下二维码,在App 上选定尺寸后即可去往试衣间试穿。后台的工作人员在接受信息后将仓库中对应商品通过滑道送入试衣间。如需更换尺寸,则在App 上加入所需尺寸, 将不需要的商品放入另一根送回仓库的滑道即可。最后,顾客只需在App 上下单付款即可。
Tesco Homeplus
Homeplus 是Tesco 旗下的电商平台。通过在地铁站点候客区域的墙面上作商品展示,顾客可以在等候列车的碎片时段通过扫描商品二维码,进行商品购买,而送货时间也很人性化,通常上午下单晚上便可送达。
特技六:社交互动技术
社交互动镜
社交互动镜是一项新研发的技术。当顾客试穿服装后站在镜前,社交互动镜会将顾客的试穿效果以摄像形式拍摄, 顾客可以通过社交媒体平台将录像发送给指定朋友。目前, 该产品由美国的科技公司IconNicolson 研发展示,尚未投入使用。
特技七:平板与“镜子”的结合
Intel 与Frog在经过一系列的尝试以后研发出了这样7英尺高的触屏,它让顾客们的选择更加个性化。它由两块拼接的平板组成,左边的平板采用透明的如镜子般的设计,以保证店铺内的通透性,而高科技的触屏也可以让顾客在“镜子”上搜索他们所需要的产品信息,地图导航等。而右边的平板则能以高清的画质呈现品牌宣传大片。
特技八:虚拟3D商品陈列
Intel在与Adidas、百思买、梅西百货 等合作,推出3D商品陈列。在英国牛津街的adidas鞋店内,顾客们可以看到几乎能“以假乱真”的商品静态陈列。而在同一块平板上,人们可以点击这样的商品并即时查询商品信息。这样的设计使店铺陈列更加多样化,互动性强,为顾客带来充满未来感的体验。
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