|
抓住O2O的大势从竞争走向竞合
广东省流通业商会执行会长黄文杰则指出，去年许多传统的零售企业已经领教了电商的威力，也意识到了与电商结合的重要性。在广东，摩登百货、广百百货以及广州友谊等都在触网方面做了多种尝试，传统百货与电商之间的一些小的合作，也初步尝到了甜头，终于改变意识，知道电商是个好东西，不是敌人。
事实上，麦肯锡最新发布的2015年中国数字消费者调查报告也显示出消费者对线上线下融合(O2O)已经非常普及并将持续发展。
调查显示，71%的中国数字消费者已经在使用O2O服务，其中97%的消费者表示他们在未来6个月内仍会继续使用O2O服务甚至增加使用频次。而在还没使用过O2O服务的消费者中，近三分之一的消费者表示他们愿意在未来6个月内进行尝试。与此同时，中国消费者对O2O的预期也变得更清晰：针对货物和商品，72%的消费者希望O2O可以提供网购商品线下退货，56%的人希望可以线上下单、线下取货。
对此黄文杰表示，在2015年，传统百货业应该更加紧密地与电商结合，随着双方逐步走近和融合，双方的优势也能更好的发挥，同时通过有效的整合，这种优势会逐步呈现，传统百货业也会在和电商结合过程中逐步走出这些困境。
（来源：南方日报 作者：于冬雪 吴晶） 共2页 上一页 [1] [2] 美国百货业整体业绩呈回暖状态 为迎接中国游客韩国百货商场缩短中秋节休息时间 韩国跨境网购太疯狂 百货商店进入价格战 日本百货业采取行动吸引外国游客 日本百货业迎小春天 搜索更多: 百货 |
