业绩翻番

　　“今年春节不打烊”成为电商争相宣传的口号。据北京商报记者了解，与此前春节不打烊活动相比，今年春节期间各家电商销售量都有进一步增加。数据显示，天猫大家电销售量增长较快，其中平板电视日销量最高激增800%，除夕到正月初六期间，天猫大家电的销售额同比增2.65倍。此外，天猫生活超市在活动中的销量同比增3.67倍。同样保持增长的还有苏宁，据苏宁方面负责人介绍，在春节不打烊活动期间苏宁双线渠道营业额同比增长近200%，其中3C、小家电产品等颇受追捧。

　　此外，据北京商报记者了解，1号店于今年1月推出的社区配送服务“小区雷购”，年货销量同比增长180% ，3C家电类新年货增长140%，进口食品达去年销量的7.3倍。当当网图书销量较去年增长50%，电子书周借阅册数环比增长达200%以上。

　　加码特色服务

　　为实现业绩翻番，传统电商也纷纷推出特色服务，据北京商报记者了解，天猫、京东、苏宁等综合类电商在品类上大做文章。除日用百货、休闲食品、家用电器等传统春节热卖商品外，服务消费、健康小家电、虚拟产品也成为今年消费者青睐的目标。

　　天猫加码服务消费，通过提供生鲜配送“次日达”、私厨上门“不打烊”等服务吸引消费者。苏宁在采购阶段便开始有意向营养健康的品位生活过渡。在保证3C、生活小家电产品采购量的同时，加大了对足浴盆等健康电器的采购力度。而据京东数据显示，游戏等虚拟产品也实现了大幅攀升。除了品类上打造差异化，消费折扣方面电商巨头也频频出招。天猫方面甚至在北京、上海等地推出快递员上门拜年送红包活动。

　　在传统电商巨头推春节不打烊服务的影响下，新生O2O服务企业也正在积极利用春节期间错峰吸引用户。美甲O2O品牌河狸家便在春节提出“美丽不打烊”口号，据了解，在春节期间河狸家采用让美甲师错峰回家的方式，实现在春节期间美甲师随叫随到。

　　引新消费模式

　　电商春节期间成绩翻番，颇受业内关注。有分析认为，伴随电商发力春节消费市场，春节走亲访友等传统景象发生了改变。事实上，传统实体商家在春节消费市场一直占据重要份额。不过，伴随春节返乡潮的到来，商场、超市等实体店相继关门，电商上门服务成为消费者新需求，天猫、京东等电商在春节推出不打烊活动也迎来发展契机。

　　不过，也有业内人士分析，电商的物流配送同样受到春节返乡潮影响，快递业“缺兵少将”的现状让电商在春节消费市场进展缓慢。据北京商报记者了解，有部分消费者反映，春节期间购买的商品有不少未能及时送达。

　　在中国实战电商协会会长所志国看来，物流配送是电商春节不打烊活动顺利进行的关键。所志国表示，当下的电商春节不打烊活动只停留在市场营销层面，对于完善电商行业的服务意义有限。

　　来自北商商业研究院的分析认为，电商集中推广春节不打烊活动正在为春节消费市场带来新的消费增长点，但目前只依靠自营物流配送能力有限，能否调动顺丰、“四通一达”等传统物流巨头企业是电商驰骋春节消费市场的关键。

　　（北京商报 李铎 孙麒翔 陈克远）

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