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在市场日益竞争激烈的今天，举国欢购的“春节档”对于实体店商抑或是电商都极为看重。这个节日里，一边是网络电商、手机APP以及微信之类的社交平台的运用价低、方便、快捷等优势对百货零售业强势冲击，但春节期间的物流快递停运也直接导致电商临时性“瘫痪”。一边则是实体店商则通过提高消费者参与性、体验性以及文化味来进行了春节营销大逆袭。
运力紧张导致电商滞缓
春节购物狂欢季，消费者抓紧每分每秒在网上点击选购心仪的商品。“艾格的衣服网上3折，比专卖店便宜百十元呢！”上班族王女士抽空在网上为孩子买了一身衣服，可过去了一周后，才发现衣服的物流状态还显示在转运过程中。
对于这样的情况，并不是个例。家住太极景润的高阿姨在网上购买的新疆干货被卖家告知年前无法送达，请年后购买。据了解，我市的大多数快递公司春节期间不收件。如申通、圆通、中通等公司都是在年后农历正月初五至初七才正式上班。
据专门从事“四大怀药”网络销售的王小平女士介绍，春节期间的快递、物流的各方运力紧张，已成为常态，也饱受消费者诟病。“电商的物流严重影响了春节期间的销售业绩，作为商户，没有办法改善现状。”王女士无奈地说。
实体店商迎来“欢购季”
在市百货大楼中心店内，来此逛街的成先生和爱人正在挑选西装，他们说，网购虽然便宜，但缺失了逛街、试衣服的乐趣，而且网购西装不能通过专柜调整衣服大小。记者在商场内随机进行了采访，多数消费者认为春节期间在实体店商购买，在时间和货品上更有保证。
据焦作三维商业广场的魏华介绍，离春节两周时，实体百货业进入销售高峰期，尤其在情人节撞档春节，现在的进店量是日常进店量的两倍，而销售业绩也随之翻番。由于此次的情人节档期在春节之前，那么在珠宝、化妆品、鞋包的销量则有大额增幅。
业内人士分析，除了情人节带动情侣的消费外，“春节档”的销售增长还有这么几点原因，春节适逢寒假，消费者人群跨度大，小孩老人一起消费的家庭多；而在地域上也辐射范围广，市民走亲访友，带动了异地消费。同时，实体店商的销售增长与电商快递物流的暂时“歇业”分不开。
“春节档”实体店商略胜一筹
“过春节，网上咋过？”市民肖南女士说，她已连续六年都领着一家人在焦作三维商业广场前敲钟祈福，这种欢乐网络无法给予。而新亚商厦的七楼摄影绘画展，也是很多爱好者聚集的地方，每年春节都有很多消费者带着孩子去。
在传统节日里，辛苦一年的人们需要休闲娱乐、逛街购物这些方式来释放生活压力，商场内也布置了红红火火的过年氛围，甚至有些商超还准备了多种写春联、送大戏等新春文化活动。
由此而看，虽然实体店商在单价上无法与网络电商相抗衡，但在春节档的PK战中，实体百货零售业依靠体验性、参与性、互动性的方式进行营销略胜电商一筹。多个商场超市的负责人也表示，在商场中热闹的过年气氛和家人共同的参与感将成为传统零售商反击电商的新契机。
（焦作晚报 王春芳）
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